to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih Elektronik üzerinden, Trendyol’dan fth Sound marka araç multimedya ürünü satın aldım. Ürünü aldığım 14 Kasım tarihinden bu yana cihaz şarkıyı kendi kendine sık sık başa sarıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum.
Durumu fark edince satıcıyla iletişime geçtiğimde önce cihazı resetlememi istediler, sorun düzelmeyince bu kez garantiye yollamam gerektiğini söylediler. Garanti için ürünün sökülmesi gerektiği, ben de bu sökme ve montaj işlemi için daha önce 800 TL ödediğim için, kusurlu bir ürün için tekrar masraf çıkmasını kabul etmek istemedim.
Daha sonra ürünü Kayseri’de bir mağazaya kontrole yönlendirdiler. Mağazadakiler de cihazdaki sorunu tam olarak çözemedi, net bir şey bulamadı. Bunun üzerine ürünü garantiye yollayalım dediler, ben de kabul ettim ve bu süreçte montaj masrafı konusunda nasıl bir yol izleneceğini sordum. Bu sorudan sonra ise mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an sorun zaman zaman devam ediyor ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Trendyol sipariş numaram 10660497453’tür. Yaşadığım bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle, kusurlu ürün için ekstra montaj ücreti ödemeden cihazın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Fatih Elektronik’ten Trendyol üzerinden satın aldığım reiss kapasitör, elime ulaştığında çalıştırmayı denedim fakat ürün elektrik almadı ve kesinlikle çalışmadı. Bunun üzerine ertesi gün, iade talebimi Trendyol üzerinden oluşturdum. İade kodum: 7330024615994032 ve ürün için 1599 TL ödemiştim. İade ...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Ümraniye Oto Ses adlı satıcıdan multimedya ürünü siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra satıcı tarafından arandım ve yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar ve ürünün aynı fiy...
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Smartgo Multimedya satıcısından bir multimedya ürünü satın aldım (Sipariş No: 10371708102). Ürün 24 Temmuz’da elime ulaştı. Kutusunda ve parçalarında eksik yoktu, ancak kurulum sırasında kambas arızası, soket sorunları ve geri görüş kamerasının iç yüzünde birkaç pikse...
Trendyol Fatih Elektronik'ten sipariş ettiğim Reiss 150x4 ses amfisi ürünüm kusurlu şekilde geldi. Arka plastik kısımları çatlaktı ve vidaları eksikti. Ürün evime 29 Ağustos'ta ulaştı. Koliyi açıp kusurlu olduğunu gördükten sonra aynı kutusunda paketleyip iade kodunu aldım fakat 30 Ağustos Cuma günü...
3 Ekim’de Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Apple kulak içi kablolu kulaklık siparişi verdim (#10562558765). Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı, kutusunu açıp denediğimde sesi dışarı verdiğini ve kablonun en ufak dolanmasında ses kalitesinin bozulduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüp ...
Yorumlar