Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih Elektronik | Sakarya Kusurlu Multimedya Ürünü İçin İletişimsizlik Ve Ekstra Masraf Talebi

profile
17 Aralık 2025 02:42
407

Fatih Elektronik üzerinden, Trendyol’dan fth Sound marka araç multimedya ürünü satın aldım. Ürünü aldığım 14 Kasım tarihinden bu yana cihaz şarkıyı kendi kendine sık sık başa sarıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum.

Durumu fark edince satıcıyla iletişime geçtiğimde önce cihazı resetlememi istediler, sorun düzelmeyince bu kez garantiye yollamam gerektiğini söylediler. Garanti için ürünün sökülmesi gerektiği, ben de bu sökme ve montaj işlemi için daha önce 800 TL ödediğim için, kusurlu bir ürün için tekrar masraf çıkmasını kabul etmek istemedim.

Daha sonra ürünü Kayseri’de bir mağazaya kontrole yönlendirdiler. Mağazadakiler de cihazdaki sorunu tam olarak çözemedi, net bir şey bulamadı. Bunun üzerine ürünü garantiye yollayalım dediler, ben de kabul ettim ve bu süreçte montaj masrafı konusunda nasıl bir yol izleneceğini sordum. Bu sorudan sonra ise mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an sorun zaman zaman devam ediyor ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Trendyol sipariş numaram 10660497453’tür. Yaşadığım bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle, kusurlu ürün için ekstra montaj ücreti ödemeden cihazın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

fatih-elektronik-sakarya-kusurlu-multimedya-urunu-icin-iletisimsizlik-ve-ekstra-masraf-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Fatih Elektronik | Sakarya Arızalı Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Ağustos 2025 15:35
385
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
12 Kasım 2025 00:03
7
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Ve Hak İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 02:04
1.208
arizali-urun-iadesi-ve-hak-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
arizali-urun-iadesi-ve-hak-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
arizali-urun-iadesi-ve-hak-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

profile
07 Kasım 2024 10:55
906
Trendyol İade Analiz Süreci
Trendyol İade Analiz Süreci
Trendyol İade Analiz Süreci
Trendyol İade Analiz Süreci
+4
1
Neva sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor

profile
05 Kasım 2025 21:38
1.651
Benzer Şikayet Yaz