to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Fashfed üzerinden 8300153850015817 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve müşteri iletişim merkeziyle defalarca iletişime geçtim; ancak WhatsApp’tan hiçbir yanıt alamadım, müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili net bir açıklama yapamıyor ve siparişin iptalini de sağlamıyor.
Ayakkabının ücretini (3.600₺) ödedim ve artık ürünün gönderilmesini istemiyorum. Tek talebim, ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
1 Eylül’de Fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301475574311089). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ile i...
26 Ağustos’ta Fashfed üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede teslim edildi, ancak diğer ayakkabı hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 13 gündür bir gelişme olmadı. Siparişi indirimli olarak aldığımda stok vardı, fakat şu an stok yok bahanesiyle ürün gönderilmi...
Fashfed üzerinden İstanbul’dan 8301959850529151 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, siparişimin hızlandırılacağı söylendi; ancak 1 sa...
06’sında Fash'fad’ın online mağazasından A09485C-002 kodlu ayakkabıyı 4800 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 16’sında, ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi ve ürünün gönderildiği belirtildi. Fa...
Fashfed üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aldığım çocuk spor ayakkabısını, küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi 10 gün önce başlat...
Yorumlar