to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed mobil uygulaması üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32’de 8305500302313067 numaralı siparişim ile Nike Air 1 Low se model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 28 Ekim 2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, onayım alınmadan siparişim firma tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak para iadesinin hâlâ yapılmadığını defalarca bildirdim. 12 Kasım 2025 tarihinde iadenin yapılacağını söylediler, aynı gün öğle saatlerinde ise “iadeniz tamamlanmadı, tamamlandığında size bilgi verilecek” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Bugün, 24 Kasım 2025 tarihinde tekrar aradığımda ise parayı 12 Kasım’da iade ettiklerini söylüyorlar; ancak banka hesabıma yatan herhangi bir tutar yok ve iadenin tamamlandığına dair de bana ulaşan bir bilgilendirme mesajı bulunmuyor.
Yaklaşık bir buçuk aydır oyalanıyorum ve mağdur durumdayım. Tarafımdan iptal edilmeyen, firma tarafından iptal edilen bu siparişe ait tutarın bekletilmeden, derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ürünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine r...
03 Temmuz 2025 tarihinde fashfed üzerinden Nike Air Force 1 Sage Low model spor ayakkabıyı satın aldım. Siparişim onaylandı ve 5 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak sistemde göründü. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ben iptal etmediğim halde siparişim iptal edildi. Son 1 saat öncesine kadar sis...
2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
Fashfed üzerinden 20 Mart 2025 tarihinde 2872363456617685 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin ne zaman kargolanacağını sorduğumda “gönderilecek” denildi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim 4 Nisan’da iptal edildi. Bugün 22 Nisan, yani aradan haftalar geçti fakat hâlâ para ia...
Yorumlar