to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Model Ayakkabıda Kronik Sorun
E*** perakende markası Fash Fed online mağazadan satın almış olduğum New Balance 530 model ayakkabımın ön astarı, güzel ve itinalı kullanmamıza rağmen içten eridi ve açılmalar oldu. Firma ile iletişime geçtim, ayakkabıyı kargo ile göndermemi istediler ve az önce inceleme sonucunda imalat hatası olmadığını, bu yüzden ayakkabıyı iade edeceklerini belirten bir SMS gönderdiler. Ayakkabıda kronik bir sorun olduğunu internette yaptığım araştırmada görüyorum. Ne yazık ki firma, kronik sorunu sanki bizim kullanmamızdan kaynaklı bir hataymış gibi lanse ediyor ve biz mağdur oluyoruz. Ayakkabımızın yenisi ile değişimini rica ediyorum.
Gelişme
Fashfad online mağazadan New Balance 530 model ayakkabı satın aldım ancak ayakkabım ön iç ve üst astardan açılmalar meydana geldi. Firma ile irtibata geçtim ayakkabımı kontrol için istediler gönderdim kullanıcı hatasından dolayı iade ettiler. Şikayet var sitesine durumu yazdığımda firma tekrar kayıt açmamı ve ayakkabıyı tekrar göndermemi istedi. Bende tekrar kontrol için gönderdim ancak yine kullanıcı hatası yüzünden imalat hatası bulunmadığını belirterek ayakkabıyı bana iade ettiler. Bu model ayakkabının kronik sorunu olan astarın incelmesi ve yırtılması ne yazık ki benimde başıma geldi. Ve firma tarafından iade veya değişim ne yazık yapılmadı. Firmadan talebim ayakkabının değiştirilmesidir. Teşekkürler.
