Giyilmiş Ve Kirli Ürün Gönderildi, İade Süreci Belirsizliği Yaşadım


Ürünün cebinden 10 TL ve sigara tozları çıktı. Ürün giyilmiş. Yıkamak için Etiketini kestikten sonra cebinden tozlar dökülünce anladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda etiketi kesmeden önce kontrol etmem gerektiği söylendi. Ben etiketi üzerinde olan ürünün giyilmiş olduğunu nereden bilebilirim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde arkadaşların inisiyatif alarak kontrol edip kabul edilirse iade sürecinin başlayacağı söylendi.

























