to read complaints and reviews, or file yours.FashFed Sanal Mağazadan Alınan Ayakkabının Renk Sorunu Ve Garanti Süreci
Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. - fashfed Sanal mağazasından aldığım Converse ALL Star ayakkabı ıslanınca turuncu olan taban rengi beyaz renk olan üst kumaşlarına çıktı. Ürünü garanti için gönderdiğimde inceleme yapmadan geri gönderdiler. Arayıp sorduğumda ise satıcı tarafından hiçbir kusur bulunamamıştır şeklinde cevap vermişlerdir. Ürün sipariş numarası : 2358413879022162. Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma. Gerekli geri dönüş yapmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Fashfed firmasından aradılar ayakkabı için tekrar göndermemi ve konuyla ilgileneceğiz dediler yolladım sonuç aynı red kararı verdiler ayakkabı ıslandıktan sonra taban rengi kumaş olan üst kısma geçti ve iade istedim kesinlikle fashfed ayakkabı almayın arkadaşlar belkide sahte ayakkabı satıyorlar bilmiyorum çok kalitesiz ayakkabı çocuğumun ayakları ayakkabının taban rengi olan pembe renk ayaklarına geçmişti 1700 TL çöp oldu sakın almayın arkadaşlar yazık günah paramı iade etmediler Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim çıkan kararı burda paylaşacağım
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, FASHFED Müşteri Hizmetleri
Şikayetim giderilmesi ayakkabıyı bakmadan tekrar yolladılar ayakkabı ıslandıktan sonra taban rengi çocuğumun çorabıma ve ayak tenine pembe renk işlemişti hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım iadesini istedim yapmadılar belkide ürün sahte bilmiyorum resmen kimyasal boya aktı inşallah çocuğuma bir şey olmaz ilerde fashfed alırken bir kez daha düşünün marka mağazasından almanızı tavsiye ediyorum 1700 TL çöp oldu Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım sonucu buradan paylaşacağım
