to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed'den online alışveriş yaptım. Bana tanımlanmış kuponu da kullandım. Ürün büyük geldi ve küçüğü ile değiştirmek istedim, ancak kabul etmediler. 'ürünü iade edin, yeniden alın' dediler. Kupon kullandığımı söyledim, 'iadesi yapılır' denildi. Yazışmalar elimde mevcut. Şimdi iade süreci bitti ama kupon da iptal edilmiş. Tek kullanımlıkmış. Kullanmadığım kupona el koydunuz, bravo. Kurumsallığınız takdire şayan. Müşteri memnuniyeti?!
Fashfed ten aldığım üründeki kullandığım hediye kuponum yandı ürünün bedeni küçük geldiği için değişim yapamadıklarını söylediler. İade etmek zorunda kaldım ve kullandığım indirim kuponum yandı. Hesabıma %15 indirim tanımlarsanız aynı ayakkabının bir numara büyüğünü almak istediğimi belirttim ama ta...
Fashfed üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim ve bana mağduriyeti gidermek için ParaPuan tanımlaması yapacaklarını kendileri belirtti. Benim böyle bir talebim olmadı kesinlikle. Ben de tekrar sipariş vereceğimi belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Mü...
Fashfed sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ürünü defolu göndermişler. Değişim olmadığı için İstemeyerek iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ayakkabıyı yeniden almak için iadenin olması gerektiğini ve kupon tanımlayacaklarını söyledikleri için bekledim. 20 gü...
Fashfed sitesinden 7 Ocak'ta hediye çeki ile ürünler satın aldım. Satin almış olduğum ürün beden uymaması nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürün bedeline el koyarak hediye çekime iade tutarını gerçekleştirmedi. Gerçekleştirmediği gibi herhangi bir kupon ya da kod ile tanımlama da yapmıyor. Şirket ...
Fashfed sitesinden bir ürün aldım ve bunun bir kısmını Club puan dedikleri puanlar ile kupona dönüştürerek yaptım. Sonrasında ise ürünü iade ettim, kupon ise müşteri temsilci ile görüştükten sonra tarafıma iade edileceğini öğrendim. 3 ya da 4 kez telefon görüşmesi yaptım, 2 defa mail gönderdim fakat...
Yorumlar