to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed üzerinden 5 Ocak Tarihinde satın aldığım Hotiç marka ayakkabı 8–9 Ocak tarihinde bana teslim edildi, ürün bedeni olmadığı için 10 Ocak tarihinde iade ettim. 2.449,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, sipariş numaram 8312378135615914 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Yaklaşık 14 gündür iade ücretimin kartıma yansımasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde benden kargo takip numarasını istiyorlar, numarayı iletiyorum ancak “size dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmıyor.
İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 2.449,30 TL tutarındaki ücretin ivedi olarak kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Fashfed’den aldığım ayakkabı elime ulaştı ancak ürün hatalıydı. 20.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve iade süreciyle ilgili olarak sipariş numaram 8304781684416432’dir. Ürün için toplamda 5949₺ ödedim. Ancak iade kargom teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde iadem gitmemiş g...
Fashfed üzerinden Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim ancak siparişimdeki ürün yerine bambaşka bir spor ayakkabı gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim ve kargo takibine göre iade ürün 2 Aralık’ta firma depolarına teslim edildi. 2 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 9 gündür, 2.339 TL...
14 Kasım 2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden 4.499 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu görünce, 24 Kasım’da ürünü geri gönderdim ve iade talebimi hem fotoğraflarını çekerek hem de ilgili firmaya mail atarak ilettim. Site üzerinde sadece “iade alındı”...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...
Yorumlar