to read complaints and reviews, or file yours. 
FashFed üzerinden 17.03.2026 tarihinde 4.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün, kargo takip bilgilerinde de göründüğü üzere 25.03.2026 tarihinde E** K******* isimli kişi tarafından teslim alınmasına rağmen, sitenizde açıkça belirtilen “7 iş günü içinde para iadesi yapılır” süresi çoktan geçtiği halde kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, iade edilen ürünün bedelinin en geç 14 gün içinde tüketiciye ödenmesi zorunludur. Buna rağmen, sipariş numarası 3185123452613462p1 olan alışverişimle ilgili defalarca çağrı merkezinizle iletişime geçmeme karşın iadem hâlâ onaylanmamış ve ücret tarafıma yansıtılmamıştır.
Hem sitenizdeki taahhüdün hem de yasal yükümlülüğünüzün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4.500 TL tutarındaki ücret iademin, hiçbir ek oyalamaya gidilmeden, derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Fashfed mağazasının online sitesinden 19.07.2025 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Üründe sorun çıkması üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 22 Ocak’ta inceleme sonucu kabul edildi, iade onaylandı. Aradan bir ay geçmesine rağmen param hâlâ iade ...
14 Kasım 2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden 4.499 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu görünce, 24 Kasım’da ürünü geri gönderdim ve iade talebimi hem fotoğraflarını çekerek hem de ilgili firmaya mail atarak ilettim. Site üzerinde sadece “iade alındı”...
Fashfed’den Mayıs ayında kredi kartımla spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip Kasım ayında geri gönderdim. İnternet sitesi üzerinden değişim yapılmadığını, sadece iade olduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ederek sürecin normal bir şekilde ilerleyeceğini düşündüm. A...
Fashfed internet sitesinden 3 gün önce 4.098 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünün durumunu öğrenmek için siparişten 3 gün sonra kendim aradığımda, sipariş numaram 3181329553811586 olan ürünün stokta olmadığı ve iptal edileceği bilgisini ancak o zaman öğrendim. Tarafıma hiçbir şekilde öncede...
Fashfed üzerinden 5 Ocak Tarihinde satın aldığım Hotiç marka ayakkabı 8–9 Ocak tarihinde bana teslim edildi, ürün bedeni olmadığı için 10 Ocak tarihinde iade ettim. 2.449,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, sipariş numaram 8312378135615914 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşt...
Yorumlar