Aynı Pakette Bayat Ve Taze Ekler, Yetersiz Telafi

19 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Faruk Güllü şubesinden yarım kilo ekler aldım. Aldığım eklerlerin yarısından fazlası bayat ve ekşi çıktı, iç kreması pütür pütürdü. Aynı paketin içindeki eklerlerin bir kısmı ise gayet taze, akışkan kremalı ve normaldi. Yani aynı kutunun içinde hem bayat ve bozulmaya yüz tutmuş ürünler hem de taze ürünler birlikte satılmıştı.

Bu durum üzerine şubeye gidip eklerlerin bir kısmını gösterdiğimde, bana sadece küçücük bir kutuya 6 adet ekler koyup geri gönderdiler. Oysa ben yarım kilo ekler almıştım ve bu ürünlerin önemli bir kısmı tüketilemeyecek durumdaydı. Üstelik bu sorunu aynı mağazada ikinci kez yaşamış olmam ve bunu da şubeye belirtmiş olmamla birlikte beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazadan, ikinci kez aynı problemi yaşamış biri olarak yarım kiloluk alışverişimin tamamen telafi edilmesini ya da en azından çok daha fazla sayıda eklerle makul bir şekilde ürün değişimi yapılmasını beklerdim. Bunu da şube çalışanında rica etmeme rağmen önemsenmedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.