to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Faruk Güllü şubesinden yarım kilo ekler aldım. Aldığım eklerlerin yarısından fazlası bayat ve ekşi çıktı, iç kreması pütür pütürdü. Aynı paketin içindeki eklerlerin bir kısmı ise gayet taze, akışkan kremalı ve normaldi. Yani aynı kutunun içinde hem bayat ve bozulmaya yüz tutmuş ürünler hem de taze ürünler birlikte satılmıştı.
Bu durum üzerine şubeye gidip eklerlerin bir kısmını gösterdiğimde, bana sadece küçücük bir kutuya 6 adet ekler koyup geri gönderdiler. Oysa ben yarım kilo ekler almıştım ve bu ürünlerin önemli bir kısmı tüketilemeyecek durumdaydı. Üstelik bu sorunu aynı mağazada ikinci kez yaşamış olmam ve bunu da şubeye belirtmiş olmamla birlikte beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazadan, ikinci kez aynı problemi yaşamış biri olarak yarım kiloluk alışverişimin tamamen telafi edilmesini ya da en azından çok daha fazla sayıda eklerle makul bir şekilde ürün değişimi yapılmasını beklerdim. Bunu da şube çalışanında rica etmeme rağmen önemsenmedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bulgurlu Hacı Bekir Künç Bulgurlu şubesinden yaklaşık 1 kg kakaolu ekler aldım. Akşam misafirlerime ikram ettiğimde, eklerlerde belirgin bir ekşilik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine vakit kaybetmeden, saat 22:00’de ürünü aldığım şubeye tekrar gittim. Tezg...
08.01.2026'da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Faruk Güllüoğlu şubesinden yaklaşık 939,80 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak baklava satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra baklavanın taze olmadığını, bayat ve kalitesiz bir şekilde satışa sunulduğunu fark ettim. Bu markadan beklediğim standartla...
Bugün yaklaşık bir saat önce Ekleristandan Kavacık şubesinden ekler aldık. Aldığım eklerin içinden bir tane yedim ve ekler tamamen bayattı, bu yüzden ürünü geri verdim. Aynı şubeden daha önce de ekler almıştık, o zaman da ürünler son derece bayat ve kötüydü. Bu şubede insanlara sürekli bayat ürün s...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Kastamonu Merkez Aktekke Mahallesi Barbaros Caddesi No:3/1 adresindeki Faruk Güllüoğlu şubesinden fiş numarası 0022 ile ekler satın aldım. Eve ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra ürünü tüketmek istediğimde, eklerin kremasının tamamen bozulmuş ve küflenmiş ...
31 Ekim 2025 Perşembe günü Buca şubesinden nakit olarak 200 TL'ye aldığım ekler ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alırken özellikle tazeliğini sordum ve bana bugün çıktığı, taze olduğu söylendi. Ancak akşam misafirlerime ikram ettiğimde kremasının ekşidiğini ve ürünün bayat olduğunu far...
Yorumlar