Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

18 Ekim 2026 tarihinde Faruk Gıda üzerinden Lukanka ve Mihaliç Peyniri içeren, fg-2026-434640 numaralı toplam 3.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi ve siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp ve e‑posta yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün, 27 Ekim 2026 tarihinde telefonla arama yaptım, buna rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Artık bu siparişi beklemek istemiyorum. Fg-2026-434640 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.200 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.