Siparişim 9 Gün Bekledi, Kargoya Verilmedi Ve İade Talebinde Bulunuyorum
27 Ocak tarihinde faruk gıda üzerinden 35491 numaralı peynir çeşitleri siparişini verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Önce WhatsApp hattından firmaya yazdım, mesajım görülmesine rağmen cevap verilmedi. Bugün telefonla da aradım, ancak telefonu açan olmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle 3.020 TL tutarındaki, kredi kartı ile ödediğim bu siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.
Bu akşam ürünler geldi. Lezzetleri de gayet iyi. Keşke WhatsApp mesajıma ya da telefon aramalarıma cevap verseydiniz de bu şikayeti yazmamış olsaydım.



