Faruk Ekin

İki gün önce Antalya da Markantalya Faruk Ekin şubesinden alışveriş yaptım. Ancak üründen cayma hakkım geçmeden fişimle iade etmek istedim. Ama kasiyerler digital slipte talep etti. Kartımın bankasına baktığımda o firma için digital slip tanımlanmamış görünüyor. Diğer pek çok firmanın digital slibi ...

Faruk Ekin İstanbul yolu üzerinden 14.07.2025 tarihinde almış olduğum 1.799 TL lik ürün hediye kapsamında alınmıştı. Ürün beğenilmediği için 1507.2025 tarihinde mağazaya iade olarak götürdüm. İade ile ilgili nakit ya da karta iade etmediklerini hediye çeki alabileceğimi söylediler. Ürünü alalı 24 sa...

Ankara Bahçelievler Faruk Ekin mağazasından üç hediye tişört aldım. Hediye poşetim olmadığını söylediğimde kasiyer yüksek sesle ve kaba bir şekilde yanıt verdi. Değişim için kargo istediğimde ise 'Alırken söyleyeceksiniz, şimdi değil, veremem, fişle gelin' dedi. Hediye olduğu için fişi veremeyeceğim...

01.07.2025 tarihinde Faruk Ekin Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Hediye aldığım için arkadaşım beğenmedi, iade etmek istedi. Ancak 1 gün sonra gittiğimde iade alamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım, Ankara'da iade yokmuş, Antalya'da varmış. Bu kadar tutarsız bir politika görm...

30.06.2025 14.49 Ankara Kızılay Meşrutiyet caddesinden 799.99₺ ye bir pantolon satın aldım. Bir kaç dakika sonra ürünün yanlış bedenini aldığımı fark ettim. Almak istediğim beden mağazada olmadığı için iadesini talep ettim. İadesinin olmadığını çek verebileceklerini söylediler. Yasal olarak 14 gün s...

19.06.2025 tarihinde İstanbul Yolu Faruk Ekin'den aldığım ürünleri denedim. Bedenleri uymadığı için 21.06.2025 tarihinde giderek iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Kıyafetlerde etikete zarar ya da kullanılmış olma durumu yoktu. Buna rağme...

Ankara aşağı eğlence faruk Ekin mağazasından aldığım ürünlerin iadesi kabul edilmedi. Süresinin geçmemiş olmasına rağmen kasada ki bey sadece değişim yapabildiklerini söyledi. Yasal bir Hak iade talebi! Hiç giyilmemiş etiketleri üzerinde fişi mevcut. Ki hediye olarak aldım beğenilmedi ondan iade ist...

Antalya MarkAntalya içerisinde Faruk Ekin'den bir ürün aldım. İade için ürünü teslim ettim. 15 gün sonra tekrar gittim, iademin gelmediğini söyledim. 11'inde teslim edilmiş, 6 gün sonra yatar dediler. 1 ay oldu. Oraya gittiğimde bir beyefendi, 'Devamlı sizinle uğraşmak zorunda değiliz' gibi hal ve h...

Yıllardır Faruk Ekin müşterisi olarak, bugün yaşanan durum beni son derece rahatsız etti (Kızılay şubesi) saat 18.10-18.30 arasında kabinde kıyafet denerken, deneme alanından sorumlu iki kadın personel ve bir erkek personel, müşterilerin seslerini duyabileceği şekilde argo konuşarak, "bu ne ya, insa...

13 Mayıs 2025 günü Ankara Meşrutiyet mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Sürekli Arapça müzikler çalıyorlardı. Bir tane Türkçe müzik yoktu. Müdüre sordum, 'Türkçe müzik çalın, neden hiç Türkçe müzik çalmıyorsunuz? ' dedim. Müdür, 'Türkçe müzik çalmamız yasak, ' dedi. Türkiye'de Türkçe müzik çal...

Sürekli olarak her şubesinde defolu ürün satılması, bunların asla ayrıştırılıp depoya iade edilmemesi; kıyafetlerde sürekli makyaj lekeleri, denerken kopmuş düğmeler ise cabası. Burası bir ikinci el veya outlet zinciri değil, bir marka. O kadar para verip hem kalitesiz kıyafetler hem de kötü bir hiz...

15/04/2025 tarihinde Ankara Sincan istasyon caddesinde bulunan faruk Ekin Sincan mağazasından alışveriş yaparken alt bölümde kabinde ürünler deneyecektim Erkek arkadaşım kabinde bana ürünleri verirken kabin bölümündeki personel Durdurup içeri giremezsiniz dedi. Giremez demekte. Haklı fakat Daha so...

31.03.2025 tarihinde Ankara İli İstanbul yolu üzerindeki Faruk Ekin Outlet mağazasından muhtelif alışveriş yaptım. Mağazada defolu ve sezon sonu ürünlerinin yanında sezon ürünleri de bulunmaktaydı. Defolu veya sezon sonu ürünleri kontrol ederek kabul ettiklerimizi aldık ancak yeni sezon ürünlerinden...

24 Mart tarihinde Kızılay faruk Ekin mağazasından çanta almıştım. Aldığım çanta hediye idi. Çantanın kusuru olduğu için değişim yapmak, olursa da iade etmek istiyorum. Fakat bunun yapılamayacağı söylendi. 14 günlük iade değişim yasal hakkımı kullanmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

22.03.2025 tarihinde Ankara Kızılay'daki Faruk Ekin mağazasından aldığım 700 liralık ürünü, 26.03.2025 tarihinde yani 4 gün sonra değiştirmek istedim. Değişim süresinin 30 gün olduğu kasadaki görevli tarafından da bilgilendirildim. 30 gün içinde değişim yapma hakkım olmasına rağmen, değişim yapmak i...

Ankara Kızılay şubesinde daha 1 hafta önce kürk aldım, cep kısmının yanında sökük vardı. Değişim için gittim, satış personeli kokladı fakat 1 kere giydim, o zaman fark ettim söküğü ama ben yapmışım gibi muamele gösterdiler. Böyle köklü bir mağazaya yakıştıramadım ve değişim için 17 gün süre verdiler...

7 Ekim'de ürünü aldık. Bir gün sonrasında veya 2 gün sonrasında ürünün belli bir bölümünü iade ettik. Faruk Ekin firmasına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen ulaşamadık. Ne muhatap bulabiliyoruz ne soruna cevap bulabiliyoruz üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne para iadesi oldu Ne bir dönüp özür ...

Ankara Bahçelievler7. Cad Faruk Ekin Şubesinden akşam saat 18.13'de istediğim kazağı almak için kasaya gittiğimizde kasada çalışanlar ürünü değiştirip bize defolu ürün getirdiler. O an acelemiz için olduğu için ödemeyi yapıp çıktık. XL beden aldığımız ürün bize m beden şekilde, etiketi koparılmış ve...

Faruk Ekin Bahçelievler şubesinden suni deri mont aldım. Ancak, daha alırken kasada kolunda leke olduğunu görünce hemen başka bir montla değişim yaptım. Fakat aceleden dolayı denemeden aldım ve bedenini yanlış almışım. Giyineceğim gün baktığımda beden s ürünü olmadı. Değişim için gittiğimde büyük be...

İyi çalışmalar. Bahçelievler şubenizden bugün saat 11:30 gibi alışveriş yaptım. Tam olarak size yaşadıklarımı anlatıyorum. Kasada ödeme için sıra bekliyorum. Ödeme sırası bana geldi, 4 tane ürün aldım. 2 adet kalın ürün (kot ve eşofman altı) küçük bir poşete kızıl saçlı kasadaki bayan hepsini sığdır...

O kadar ilgisiz ve saygısız çalışanları var ki bir pantolon değişimine geldim diye bölmüş oldukları Reyonların olduğu alana geçmemize izin vermediler. Bunun üzerine öğleden sonra açılacak dediler. Tekrardan saat 14.30 da gelmeme rağmen hala açılmadığını ve 5-6 gibi açılacağını söyleyip o alana geçme...

Bu mağazadan bir beyaz bluz almıştım. Sonra o ilk yıkamada kendi kendine renk attı. Sonra ben de bir tane daha bluz aldım. Bu da eve geldiğimde defolu imiş. Ben de iade etmek istedim. Çünkü bir daha alışveriş yapmak istemedim hakli olarak. İade etmek istediğimde görevliler iade hakkim bulunmadığını ...

02.08.2024'te kızıma wide leg kot pantolon aldık ancak defosu olduğunu fark etmedik. Arka kalça üst kısımda bele yakın yerde delik varmış. Kot taşlanmış olduğu için hemen yıkamıştım ve bunu pazartesi 05.08.2024'te mağaza görevlisine söyledim. Söyledim diyorum çünkü direkt değişim beklerken, yıkadığı...