to read complaints and reviews, or file yours.Nemli Kedi Maması Ve İletişim Sorunları
Nd kedi maması maillerime dönüş sağlamıyor. Petlebi uygulaması üzerinden almış olduğum Nd kedi maması nemli ve yapış yapış, kedim yemiyor. Kendilerinden daha önce almış olduğum mamada da aynı şekilde nemlenme vardı. Stok yaptığımdan bir paket fazla almıştım, açtım ve mama bozulmuştu. Son kullanma tarihine zaman varken mamayı kullanamadım. Evdeki kedim yemedi, sokakta baktıklarıma bir kısmını verdim. Son kullanma tarihi geçmediği için ama sonra korktum, mail attım, yazdım. Cevap yok. Tekrar almaya karar verdim. Petlebi'den aldığımda aynı sorun yine karşıma çıktı ve kedim yemedi. Yine mail attım, ikinci kez param çöpe gitti ve kimse ilgilenmiyor, aramıyor. Temsilcisi mail atın diyor, Petlebi siz ulaşın diyor. Şaka gibi, kimseye ulaşılmıyor. Mama kırılırken ses bile çıkmıyor, nemli.
Sayın Begüm O., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınızla e-mail üzerinden bilgi paylaşıldığı tespit edilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. hattımız resmi tatiller/öğle tatilleri hariç hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. E-mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
Mail gelmedi bana telefonla da aranmadım ilgilenilmedi mama cop oldu
Merhaba, 7 Ocak 11:39 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza e-mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. İlgili e-mail yeniden tarafınıza yönlendirilmiştir. Saygılarımızla,
