Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. Gerçekten hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı. Trendyol'dan satın aldığımız mamanın yetkili bir yerden olup, olmaması ile ilgili taraflarına iletişim sağlanamamaktadır. Yetki belgesi neye göre veriliyor? Size niye ulaşamıyoruz?

28 Mayıs 2025 12:42 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sevgili Pet Ebeveyni, Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürün orijinallik kontrolü için e-mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Orijinallik kontrolleri e-mail adresimiz üzerinden sağlanmaktadır. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. numaralı sabit hattımız resmi tatiller/öğle tatilleri hariç hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla, farmina Türkiye

Ertunga
28 Mayıs 2025 12:58

15 günde satıcının yetkili olduğuna karar vermeniz, gerçekten bize çok destekçi oldu. Önceden hazırlanmış ve çözüm süresine destek sağlamayan yazılarınızı yazmasanız daha iyi olurdu. Çünkü paylaşmış olduğunuz numaraya, ulaşamadığım için buradan şikayetimi iletiyorum değil mi? Yeniden bu numarayı paylaşıyorsunuz dalga geçiyorsunuz resmen. Bir daha sizi asla tercih etmeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Köpek Maması Sahte Çıktı!

20 Haziran 2025 18:122.788

Trendyol alışveriş sitesinden köpek maması aldık. Sahte çıktı. Markanın arkasında durun lütfen. Böyle büyük bir firmanın...

4
Çözüldü

Sleepy Sultangazi PDM, Yine Ürünü Şubede Bekletiyor

12 Eylül 2023 11:41291

"Sleepy firmasından Neslihan Hanım. İlgisine ve samimiyetine teşekkür ederim ücret iadem yapıldı fakat benim problemim PTT Kargo ile ve onlardan halen bir dönüş yok."

Sleepy Sultangazi PDM, Yine Ürünü Şubede Bekletiyor

Farmina Nd Bozuk Ürün Gönderdi

Ürünü Trendyol'dan aldım, fakat her türlü firma ile iletişime geçemedim. Kuru mama ıslak ve yağlı geldi. Bozuk olduğu be...

Farmina Nd Bozuk Ürün Gönderdi
Farmina Nd Bozuk Ürün Gönderdi
1

Kiwi Pets Mama Kabı Arızası!

20 Ocak 2025 11:293.433

Kiwi otomatik mama kabı aldım kablosu arıza yaptı. Müşteri hizmetleri Trendyol'da var dediler ben ürünü bulamıyorum. Kiw...

Kiwi Pets Mama Kabı Arızası!

Video Şikayetler

Farmina - N&D Mama Bayat Nemli Mama

Farmina - N&DMama Bayat Nemli Mama

Profil fotoğrafı
Ekrem
Farmina - N&D Mama Hüsranı!

Farmina - N&DMama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Berrak
Farmina - N&D Mama Son Kullanma Tarihi Yok, Yırtık Eskimiş Paket (N&D)

Farmina - N&DMama Son Kullanma Tarihi Yok, Yırtık Eskimiş Paket (N&D)

Profil fotoğrafı
Mert