Çocuk Çinkosu Ürününün Bozuk Olması Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
Farmamelek adlı internet satıcısından Nisan ayında çocuk vitamini olarak geçen çocuk çinkosu ürününü ikili paket şeklinde satın aldım. O dönemde elimde kullandığım ürün yeni bittiği için bu ürünü bekletmek zorunda kaldım ve 01 Haziran 2026 tarihinde şişelerden birini ilk kez açtım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08.2026 olarak yazmasına rağmen şişeyi açtığımda hem renginin normalden çok daha koyu olduğunu hem de tadının son derece kötü ve anormal olduğunu fark ettim. Bu haliyle ürünün kesinlikle güven vermediğini, ya bozuk olduğunu ya da orijinalinden farklı bir ürün olabileceğini düşünüyorum.
Vitamin gibi çocukların doğrudan tükettiği bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok endişelendirdi hem de kızdırdı. Ürün hakkında soru sormama rağmen satıcıya ulaştığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Çocukların sağlığıyla bu kadar sorumsuzca oynanmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Bu süreçte, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve satıcının bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yaparak benzer mağduriyetlerin ve sağlık risklerinin önüne geçmesini talep ediyorum.






