to read complaints and reviews, or file yours.Atoderm Kremde Beklenmeyen Koku Ve Ciltte Soyulma Sorunu
Merhaba, Atoderm kremi dördüncü kez kullanıyorum. Bu kremi tercih etme sebebim, kokusuz olması ve cildimi iyi nemlendirmesiydi. Ancak bu kez aldığım krem kokulu geldi ve sürdüğümde cildimde soyulma meydana geliyor. Bunun nedenini öğrenebilir miyim? Ürünü Trendyol'dan, Farma Kozmetika Sağlık Ürünleri satıcısından aldım.
Gelişme
Geri dönüş yapılacak mı
Merhaba efendim. Kontrol edebilmek için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?
Video da gönderdim kullandıktan sonra bu şekilde oldu cildim
Merhaba efendim. Öncelikle yaşanan durum adına üzgünüz. Ürünlerimiz orijinaldir ve faturalıdır. Bioderma ürünlerinin yetkili satıcısıyız. Satın almış olduğunuz markanın distribütörü ile görüşüp teyit edebilirsiniz. Dilerseniz iade talebi açarak iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Öncelikle teşekkür ediyorum, Ürün orijinal olmuş olsaydı kokulu olmazdı ve yüzüm bu halde olmazdı. Çünkü orijinalini kullandım iade etmek istiyorum evet
Merhaba efendim. Belirttiğimiz ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Ancak ilgili platformdan iade talebi açarak iade edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
