Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farmakozmetika Trendyol'dan Gelen Ürünün Orijinalliği Neden Kanıtlanamıyor

10 Şubat 2025 23:197.252

10.02.2025 tarihinde Trendyol'dan Farmakozmetika sayfasından sipariş ettiğim ürünü kargodan teslim aldım. Aldığım ürünün arka barkod numarasını sorguladığımda hiçbir şekilde hiçbir siteden orijinal olduğuna dair bir veri ile karşılaşamadım. Eğer orijinalse neden sağlıklı bir veriye ulaşamıyorum. Aldığım ürün : embeauty 9 aktifli dökülen & geç uzayan.

13 Şubat 2025 08:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba efendim. Ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?

Hamdi
13 Şubat 2025 12:54

Sipariş numarası fotoğrafta mevcut

Hamdi
13 Şubat 2025 13:01

Barkod numarası da fotoğrafta mevcut

14 Şubat 2025 10:17

Ürünün orijinallik sorgulamasını dilerseniz Embeauty Müşteri Hizmetlerinden gerçekleştirebilir ya da iade talebi açarak iade edebilirsiniz efendim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Kargoda Bekliyor, Firmaya Ulaşamıyorum

28 Ekim 2025 13:032.065

21.10.2025 tarihinde saat 15.17’de Trendyol üzerinden Farmakozmetika firmasına ait Embeauty marka şampuan siparişi verdi...

1 Destek

Sahte Ürün Ve İletişim Sorunları

27 Ekim 2024 00:2613.017

Farma kozmetik web sitesinden 3 kutu collagen aldım. Kare kodu okuttuğumda ürün bulunamıyor sahte ürün olduğunu düşünüyo...

Sahte Ürün Ve İletişim Sorunları
Sahte Ürün Ve İletişim Sorunları
Sahte Ürün Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

Teslim Alınmayan Ürünün İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

26 Mayıs 2025 23:245.418

"Evet WhatsApp üzerinde. İletişime geçtim anlık olarak çözdüler çok teşekkür ediyorum"

1 Destek

Farmakozmetika Güneş Kremi Şikayet

23 Temmuz 2024 23:259.971

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün sahte çıktı, asla orijinal değil. Ürünü iade ettiğim halde kabul edilmiyor. Hijyen...

TrustBuy Skoru