to read complaints and reviews, or file yours.Farmahanem Firma İlgisizliği Ve Güvensizliği
Perşembe günü sipariş verdim. Sipariş sitede MNG Kargo'ya verilmiş görünüyor. Takip numarası vs verilmedi. Kargo numarasından mesaj gelmedi.
Firmayı arıyorum takip no falan vermediniz diyorum yardımcı olan kimse yok. Sipariş numarası isim vs sormadan bugün gelir deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Sabahtan beri evde acaba kargo gelecek mi diye bekliyorum. Bu ilk ve son alışverişim.
Merhaba Tuncay Bey, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı çok özür dileriz, Perşembe gecesi verdiğiniz siparişi Cuma günü çıkartamamızın nedeni Kasım ayına yaklaştık ve bulunduğumuz bölgede maalesef birçok e-ticaret firması var kargolar doldu. kota sınırı geldiği için bizde hemen bugünden itibaren yedek kargo firmalarını devreye soktuk. yaşadığınız durumu maalesef düzeltemeyiz gecikmeyi fakat bir sonraki siparişinizde size özel kupon vermek isterim.
Firmadan bugün ulaşıp sorunumu çözdüler. İlgili arkadaşa teşekkür ediyorum. Yeni bir firma ve zamanla daha iyi olacağını düşünüyorum
