İptal Edilen Katowice Ve Antalya Biletlerinin 755,01 PLN Geri Ödemesi Hâlâ Yansımıyor

Farera’dan Polonya Katowice – Türkiye Antalya ve dönüşte Antalya – Katowice hattı için aldığım biletler iptal edildi, ancak ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam 755,01 Polonya zł ödedim.

İptal sonrasında bana sadece e‑posta ile para iadesi için çalıştıklarına dair bir bilgilendirme geldi, fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte ek bir bilgilendirme yapılmadı, iadenin neden geciktiğine dair net bir açıklama da alamadım.

Ödemesini yaptığım ve şirket tarafından iptal edilen bu biletlerin ücretinin, ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede aynı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.