to read complaints and reviews, or file yours.Corendon Bilet İptali Sonrası İade Yapılmaması
22 Temmuz tarihinde Polonya – Antalya uçuşu için Corendon’dan toplam 482 pln tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ve iptal işlemi gerçekleştirildi, elime iptal edildiğine dair onay da ulaştı. Ancak bilet iptali yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Corendon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bileti iptal ettiklerini ancak ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Hem biletin iptal edilip hem de ödediğim ücretin tamamen tarafımda kalmaması gerektiğini, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
İptali onaylanan 482 pln’lik bilet bedelimin, ek bir kesinti uygulanmayacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İyi günler. Yolcu tarafından yapılan iptallerde bilet tarifenize bağlı iptal kuralları sistem tarafından otomatik olarak gerçekleşmektedir. Bilet tarifeleri ve iptal kurallarını web sitemizde bulabilirsiniz. Farklı sorularınız olması durumunda yetkili departman Servis Merkezi ile iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla.
