Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Farabi Hastanesi (Konya) iletişim

5 şikayet

Farabi Hastanesi (Konya) kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun sağlık çalışanlarının tutumları: personelin kaba hitaplar kullandığı ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor. %25'lik dilimde yer alan hemşire tutumu şikayetlerine, %20,8 payla hekimlerin asabi tavırları eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca provizyon süreçlerindeki tutarsızlıklar nedeniyle 5.000-8.000 TL ek ücretlerle karşılaştıklarını ve tıbbi müdahaleler sonrası fiziksel hasarlar yaşadıklarını aktarıyor.

Sağlık Çalışanlarının İletişim ve Tutum Sorunları

Hemşire tutumu: 6 şikayette personelin 'sen' hitabı kullandığı, kaba davrandığı ve yetkinlik eksikliği olduğu belirtiliyor.
Hekim davranışları: 5 şikayette doktorların asabi tavırlar sergilediği, hastaları dinlemediği ve aşağılayıcı üslup kullandığı aktarılıyor.
Kayıt ve banko personeli: 3 şikayette personelin 'para sayıyoruz' diyerek beklettiği ve ilgisiz tutum sergilediği ifade ediliyor.

Faturalandırma ve Provizyon Yönetimindeki Tutarsızlıklar

Fiyat tutarsızlıkları: 4 şikayette provizyon ret sonrası 5.000-8.000 TL ek ücret talep edildiği veya fiyatın işlem günü arttığı bildiriliyor.
Yüksek ücret bildirimleri: 2 şikayette acil servis ve doğum hizmetleri için talep edilen tutarların yüksek olduğu belirtiliyor.

Klinik İşleyiş ve Bekleme Alanlarındaki Yetersizlikler

Süreç uzamaları: 4 şikayette tetkik onayı için katlar arası yönlendirmeler yapıldığı ve 30 dakika bekletildiği aktarılıyor.
Acil servis yoğunluğu: 2 şikayette yatak yetersizliği nedeniyle hastaların uzun süre ayakta bekletildiği ifade ediliyor.

Tıbbi Müdahaleler ve Muayene Standartlarındaki Eksiklikler

Tıbbi uygulama sorunları: 3 şikayette aspirasyon sonrası burun kanaması, görme kaybı ve bebek yüzünde çizilme yaşandığı belirtiliyor.
Yüzeysel muayene: 2 şikayette muayene sürelerinin çok kısa tutulduğu ve doktorların randevu saatinde bulunmadığı bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız