to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Eco WD 2750 Elektrikli Süpürge Ses Ve Boru Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Fantom markasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Fantom Eco wd 2750 elektrikli süpürge bugün Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Ürünü ilk denememde, boruların yerinden çok çabuk çıktığını fark ettim ve ayrıca süpürgenin aşırı derecede ses yaptığını gördüm. Ürün daha elime yeni geçmişken bu sorunlarla karşılaşmam hayal kırıklığı oluşturdu.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş numaram TS170279466’dır. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Site üzerinden iade talebi de oluşturdum fakat bu konuda da henüz bir işlem yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunların hızlıca incelenerek iade sürecimin başlatılmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Sorun çözüldü. Teşekkürler
