Falan Eyewear Falan. Eyewear İstediğim Gözlüğü Yollamadı, Değişimle İlgilenmiyorlar

Falan. Eyewear Instagram hesabı üzerinden bir alışveriş yapmıştım indirim yaptıkları modellerden bir gözlük aldım fakat bana fotoğraftaki ürünü yollamayıp değişim talebim üstüne beni arayıp hesabınıza paranızı kupon olarak yatırdık tekrar sipariş oluşturabilirsiniz. Dediklerinde siteye giriş yaptım fakat 289₺ havale ettiğim gözlük ücretini hesabıma 219₺ olarak tanımladıklarını gördüm ve aynı gözlük için sepette benden 130₺ fazladan ücret istediler. Sebebini sorduğumda artık zam geldiğini ve aynı gözlük için dahi ödeme farkı almaları gerektiğini söylediler üstelik kart geçmişine bakmasam 70₺ çöp olmuştu. Bunu bildirdiğimde kusura bakmayın yanlışlık olmuş düzelteceğiz dediler. Yaklaşık olarak yirmi yirmi beş gündür gözlük mevzusuyla uğraşıyorum. Habire geçiştiriliyorum ve anlatmaya çalıştığım şeyler dinlenmiyor üstüne manipüle edilmeye çalışılıyorum. Artık sabrımın sonu geldi çünkü bütün kargo işlerim üst üste geldi ve bunlarla uğraşacak bir vaktim ya da sabrım kalmadı. En kısa zamanda ya para iadesi olsun ya da istediğim ve ödeme yaptığım gözlüğü bana yollasınlar. Markanın yaptığı sorumsuzluğu ekstra ücret ödeyerek geçiştirmeyeceğim. İstediğim modeli yollamayıp değişim talebimi bir türlü yerine getirmeyen onlar. (Fotoğraflarda gördüğünüz üç ayrı gözlüğü de aynı model olarak satıyorlar bunu bilmiyor olmama rağmen ben ürünün görselini atıp hangisini istediğimi onlara belirtmiştim)