Fakir Şarjlı Süpürge Değişim Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Fakir marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında İstanbul Fatih Fakir servisi...
1 ay önce Fakir marka dikey şarjlı süpürge aldık. İkinci kullanımda arıza verdi ve çalışmadı. Servise götürdüğümüzde, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Fakir bize ayıplı mal sattı. Gerekli bütün yerlere şikayet edeceğim; CİMER, Tüketici Hakları ve gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Fakir marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında İstanbul Fatih Fakir servisi...
1 yıl önce Fakir dikey şarjlı süpürge aldım yedek süpürge olarak ve süpürgeyi ayda 1-2 defa kullanmama rağmen fırçası düşüyordu. Servise götürdüğümde servisteki arkadaş bunun garantiye girmediğini, telefonla arayıp servisi aramamızı söyledi. Garantiye girmesi için servisi aradığımda, o fırçayı tutan...
Fakir marka şarjlı el süpürgesi satın aldım. Gecenin bir saatinde kendi kendine çalışmaya başladı. Servise götürdüm, kendi hatalarının olduğunu belirterek haftalar sonra aynı süpürgenin yenisini gönderdiler. Birkaç hafta kullandıktan sonra süpürge birdenbire çalışmadı. Tekrar servise gönderdik, yine...

Fakir markasına güvenerek şarjlı dikey süpürge aldım. 2 yıl garantisi olan süpürge şarj olmuyor. Servise gönderdim. Servis süpürgenin bataryasının bittiğini, bataryanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7.000,00 TL. Masrafı olduğunu söyledi. Servisle yapmış olduğum bu deneyimden sonra asla bir dah...

Fakir markasından şarjlı süpürge aldım ancak daha bir ay olmadan arıza yaptı. Ürünü servise götürdüm ve yenisini talep etmeme rağmen tamir edilerek geri verildi. Gelip ürünü teslim almam söyleniyor. Fakir yetkililerine sesleniyorum; lütfen ürünü sıfırıyla değiştirin. Aksi takdirde Tüketici Hakem Hey...
Yorumlar