to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tıraş Makinesi Saç Kesimi Yapmıyor, Servis Sorunumu Çözmedi
07.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir 41004163 Execute 2 Blade 15'i bir arada erkek bakım kiti siyah model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sakal kesiminde sorun yaşamadım, ancak saç kesimi yapmak istediğimde diş aparatını takmama rağmen makine saç kesimi yapmıyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri her saç kesimimde devam ediyor.
Makineyi Şanlıurfa Aktaş Elektronik yetkili servisine (servis takip numarası: ed12025000029638) garanti kapsamında gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadığı ve üründe sorun olmadığı belirtilerek makinem geri gönderildi. Sorunum devam ettiği için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
