to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Şarj Sonrası Temizliğe Devam Etmiyor
24 Aralık 2024 21:523.289
Fakir RS 780 robot süpürgem var. Temizlik devam ederken şarjı bittiğinden istasyonuna dönüyor ancak şarj dolduktan sonra temizliğe devam etmiyor bu nedenden haritalama yapamıyorum. Daha garantisi devam ediyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
24 Aralık 2024 22:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
1 Haziran 2025 tarihinde aldığım 780 model robot süpürgenin kurulumu için hala servis bekliyoruz bugün haziran 21 bu normal mi? Tam 1 hafta çağrı merkezinden canlı konuşacağımız kimseye ulaşamadık operatör çıkıyo tuşlama yaptırarak size geri dönüş yapılacaktır diyor dönüş yapan yok sonunda canlı ulaşım sağladık o da servis talebimizi aldı size dönüş sağlanacak dedi kimse dönmedi mağazayı aradık durumu anlattık biz arayalım size dönelim dediler sonuç yine cevap yok tekrar mağazayı aradık ürünü iade edeceğiz dedik hiç bişi demediler oysa satarken hiç böyle değili öyle anlattılar ki alacağımız en iyi bu dedik ve aldık sonuç hüsran 21 gündür kutusu açılmamış ev de bekliyor daha ürünü kullanmadan bütün sorunlarla karşılaştık bir de tamir işimiz olsa ne olacak acaba hiç yakışmadı Fakir