to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir kez aldım bir daha asla almayacağım bir marka Range ben başımdan geçenleri anlatayım siz karar verirsiniz range marka kahve makinesi aldım üç beş ay kadar kullandık sonra bozuldu garantiye gönderdim bu gönderdiğim tarih kasim ayı. Ocak ayına kadar defalarca aramak zorunda kaldık ve şuraya gönderdik buradan gelecek diye bizi sürekli oyaladı. En sonunda dayanamayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvurum mayıs ayında sonuçlandı yenisi ile değişim. BİM'den aldığım için Tüketici Hakem Heyeti sorumlu olarak BİM'i gösterdi. Bu nedenle bundan sonraki süreçte BİM ilgilendi servisi aradı ürün hakkında bilgi aldı. BİM'i de servis yuvarlak konuşmalarla üç hafta geçiştirdi. Sonra bir ürün gönderdi. İkinci el kabul etmedim sonra aynı ürünü tekrar daha güzel paketleyip göndermişler. Bu kez gelen ürünü video çekerek açtım onu da sistem izin verirse yükleyeceğim. Bu kez aldım çünkü 900 liraya aldığım bu ürün bana Fakir ve Range markasının servisinin ne kadar düşebileceğini genel merkezinde ürününün arkasında ne derecede durduğunu gösterdi. BİM mağazasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim ama bu ürünü BİM rafında görsem o rafa daha da yaklaşmam. Bu arada ürünün elime geçtiği ay temmuz ayı. Takdir sizindir.
BİM mağazasından Fakir markasının alt ürünü olan Range Türk Kahve makinesi aldım. Kısa bir süre sonra arıza verdi ve garantiye gönderdim, 15-20 Ağustos tarihleri arasında gönderdiğim ürün 23 Eylül olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Yasal olarak teknik servis süresi 20 iş günüdür. Teknik servisin...
Nisan 2024 de BİM mağazasından Fakir Markası alt kuruluşu olan Range marka Türk kahvesi makinesi satin aldım. Eşime Anneler Günü hediyesi olarak. Aldığım günden beri hiç yüzüm gülmedi taşma önleyici yazıyor max altında su koymamıza rağmen 3-4 kere tasma yaptı, boş cezveyi kendi kendine ısıttı, dolu ...
BİM mağazasından Fakir Range çay makinesi aldık. Evde topraklı hatta çalıştırınca sigortaları attırdı. Ayrıca elektrik kaçağı vardı. Üzerinde de toprak hatta çalıştırılması gerektiği belirtilmiş. Kutusunu attığımız için iade edemedik. Servise yönlendirildik. İzmir Konak Albayrak Servise verdik. Tesl...
BİM marketlerinden Range Home Mist Multi buhar makinesi aldım fakat içinden mobilya ve kumaş başlığı çıkmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradım, onlar bulunduğum ildeki servisin numarasını aramam gerektiğini söyledi. Aradım, serviste genel merkezle görüşmem gerektiğini, parçayı onların vereceğini söyled...
2 yıl garantili ürün alıyorsunuz, ürünü garantiye gönderiyorsunuz. A parçası garantiye giriyor, B parçası garantiye girmiyor. Bu nasıl iştir arkadaş? Fakir marka şarjlı elektrikli dik süpürge aldım, bataryası bozuldu. Ürün ellerinde yokmuş, üretimi yokmuş, parçası yokmuş. Benim mağduriyetimin gideri...
Yorumlar