Range Marka Kahve Makinesi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Ben bir kez aldım bir daha asla almayacağım bir marka Range ben başımdan geçenleri anlatayım siz karar verirsiniz range marka kahve makinesi aldım üç beş ay kadar kullandık sonra bozuldu garantiye gönderdim bu gönderdiğim tarih kasim ayı. Ocak ayına kadar defalarca aramak zorunda kaldık ve şuraya gönderdik buradan gelecek diye bizi sürekli oyaladı. En sonunda dayanamayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvurum mayıs ayında sonuçlandı yenisi ile değişim. BİM'den aldığım için Tüketici Hakem Heyeti sorumlu olarak BİM'i gösterdi. Bu nedenle bundan sonraki süreçte BİM ilgilendi servisi aradı ürün hakkında bilgi aldı. BİM'i de servis yuvarlak konuşmalarla üç hafta geçiştirdi. Sonra bir ürün gönderdi. İkinci el kabul etmedim sonra aynı ürünü tekrar daha güzel paketleyip göndermişler. Bu kez gelen ürünü video çekerek açtım onu da sistem izin verirse yükleyeceğim. Bu kez aldım çünkü 900 liraya aldığım bu ürün bana Fakir ve Range markasının servisinin ne kadar düşebileceğini genel merkezinde ürününün arkasında ne derecede durduğunu gösterdi. BİM mağazasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim ama bu ürünü BİM rafında görsem o rafa daha da yaklaşmam. Bu arada ürünün elime geçtiği ay temmuz ayı. Takdir sizindir.