to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir Bolt X 8365 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürünün standart garantisi 2 yıldı, ben ayrıca 3 yıl daha uzatarak toplamda 5 yıl garanti yaptırdım. Ancak Aralık ayı itibarıyla süpürgenin hem dijital göstergesi bozuldu hem de motoru çalışmamaya başladı.
Bu arıza üzerine ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm, süpürge fabrikaya gönderildi ve fabrikadan arızanın giderilemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünün yenisi tarafıma teslim edildi. Fakat yeni verilen süpürgede de Şubat ayından bu yana benzer sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü 15–20 dakika kullandıktan sonra hata veriyor, yaklaşık 10–15 dakika bekledikten sonra tekrar çalışıyor ve 20 dakikanın üzerinde kesinlikle kullanamıyorum. Yani ürünü randımanlı ve kesintisiz kullanmam mümkün olmuyor.
Bu durum nedeniyle ürünü tekrar Media Markt mağazasına götürdüm ancak ürünü geri almadılar ve tatmin edici bir çözüm sunmadılar. Fakir müşteri hizmetleriyle ise henüz bir görüşmem olmadı. Aynı arızaları kısa süre içinde tekrar eden bu ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Söz konusu para iadesi talebimin karşılanmaması halinde, tüketici olarak gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Fakir Bolt X 8365 Bundan 1 sene önce Anneler Günü haftasında Gebze Media Markt firmasından Fakir marka kablosuz süpürge aldım. Satıcı ürünü satarken çok övdü, olumsuz yönlerinden ve yaşayabileceğim sorunlardan hiç bahsetmedi. Ürünü internete göre daha yüksek bir fiyata sattılar. Aldıktan 2 ay sonra ...
Media Markt’tan 2025 yılının son aylarında aldığım Bolt X 8365 dikey şarjlı kablosuz süpürgeyi ek ücret ödeyerek 3 yıl garanti uzatmasıyla birlikte sa...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından Fakir marka ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aslında başka bir marka ürün almak için mağazaya gitmiştim ancak mağazada çalışan e** isimli personelin baskıcı yönlendirmesi sonucunda bu ürünü tercih etmek durumunda kaldım. Ürünü...
Fakir Bolt X 8365 dikey süpürgeyi 12.05.2025 tarihinde Eskişehir Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin başlığından takır takır ses gelmeye başladı ve ben de yetkili servise götürdüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığını kabul ederek başlığı yenisiyle değiştirdi. Ancak bi...
Yorumlar