to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir SMS1011 mutfak robotunu yaklaşık 5 kez kullandım ve bu kısa sürede iki kez dişli arızası yaşadım. İlk arızada ürünü servise götürüp tamir ettirdim, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bugün tekrar servise teslim ettim. Servis görevlisinin bana “Ne çekiyorsunuz bunda? ” diyerek olumsuz bir tavır sergilemesi de ayrıca rahatsız ediciydi. Ürünü normal mutfak işlerinde kullandım, herhangi bir aşırı yükleme ya da yanlış kullanım söz konusu değil.
Garanti belgem mevcut olmasına rağmen, servis arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiği için garanti kapsamında işlem yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi ve servisten beklediğim ilgiyi görememem nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Cihazı 12.01.2025 tarihte aldım. Garanti süresi 2 yıl fakat ürünün garanti süresi dolmadan cihazda sorun yaşadım servise gittim garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve ücret karşılığında yaptırdım fakat aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar ücretle yaptırdım yapılan hizmetten hiç memnun kalmadım ayrıca üstüne bir sürü laf eşittim. Ben ilk defa Fakirin blender setini kullanmıyorum
26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Fakir marka mutfak robotu satın aldım. İlk kullanımımda bir süre sonra ürün çalışmamaya başladı. Teknik servise götürdüm bir kereye mahsus tamir ettiklerini söylediler. Ardından aldım ve kullanmak istediğimde bir süre sonra yeniden çalışmadı. Tekrardan teknik ser...
Fakir MR. Chef quadro mutfak robotu 6 ay dolmadan ikinci kez arıza verdi. Aldıktan 2 ay sonra 4 kez kullandıktan sonra blender kısmi döndürmemeye başladı. Servise götürdüm garantisi olmasına rağmen ücret talep etti. Kullanıcı hatası diyerek her şeyi bize yükledi. Oysaki Blender kısmını kılavuzda bel...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Fakir Master Chef mutfak robotunu ilk günden beri kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ürün işlem sırasında bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve yaptığım işlemler yarıda kalıyor....
Media Markt’tan satın aldığım Fakir Chef mutfak robotu, 5 Eylül tarihinde mağazadan aldığım ürün 2 gün sonra bıçak hazne bölümü çalışmadı. Ara ara çalışıp duruyordu. Mağazaya götürdüm. Mağazada çalıştığı için akmadılar geri gönderdiler. İki gün sonra yine aynı sorun oldu. Yine almadılar. Evde video...
Fakir marka mutfak robotu/blender setimi Evkur’dan aldım ve ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Daha önce motor ve dişli arızası nedeniyle servise başvurdum; bu parçalar garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. 2 gün önce ürünü tekrar servise ...
Yorumlar