to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Gelen Fakir 4840 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyet Yaşadım
2024 yılı Haziran ayında Bambi Yatak’tan alışveriş yaparken yanında hediye olarak verilen Fakir 4840 model dikey süpürgeyi arada bir, çok yoğun olmayan şekilde kullanıyorduk.
Ürünün malzeme kalitesi ilk günden beri oldukça zayıftı, neresini tutsak kırılacak gibi duruyordu. Buna rağmen dikkatli kullanmaya çalıştık.
Ancak süpürge, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan, durduk yere çalışmamaya başladı. Kısa süreli ve özenli kullanımımıza rağmen bu şekilde arızalanması, hem Fakir markasına hem de Bambi Yatak’a hiç yakışmayan bir durum. Hediye adı altında kalitesiz ürün verilmesi, müşteri memnuniyetinin ikinci plana atıldığını düşündürüyor.
Henüz Fakir veya Bambi ile iletişime geçemedim. En kısa sürede durumu kendilerine de ileteceğim. Fakir 4840 model dikey süpürgenin öncelikli olarak ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, mümkün değilse sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
