to read complaints and reviews, or file yours.H***** Ö******* O****** R**** S****** V* İ*** S*****
14.05.2025 tarihinde kendi sitesinden sipariş verdiğim F**** R***** R* 7** R**** S****** (Alexa & Google Assistant uyumlu, uzaktan kumandalı, planlama özellikli) cihazı, ev taşınması nedeniyle 27.06.2025 tarihinde açtım. Ancak H***** Ö******* olmadığı için evin krokisini çıkaramadı V* R**** belirli noktalarda dönüp durdu. Müşteri hizmetlerinden İ*** alınmasını, H***** Ö******* uygulamada bulunduğu halde cihazda neden bulunmadığını, özelliklerde neden yer almadığını V* Wi-Fi planlama ile Google Asistan özelliklerinin kafa karıştırıcı şekilde sunularak müşterinin yanıltıldığını belirtmeme rağmen, 14 günü geçtiği için İ*** edilemeyeceğini söylediler V* teknik servislik bir durum olmadığı halde servise yönlendirmeye çalıştılar. Benim gibi birçok kişiyi yanıltarak kendini büyük V* güvenilir olarak tanıtan, mağduriyete yol açan V* bazı müşterilerin iadesini alırken bana zorluk çıkaran firmadan ürünü bir an önce İ*** almalarını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
