Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert RS 730
H***** Ö******* O****** R**** S****** V* İ*** S*****

ID:32887634

H* Ö* O R S** V* İ* S***

Zahit

Fakir Ev Aletleri

29 Haziran 2025 12:52

1.535

14.05.2025 tarihinde kendi sitesinden sipariş verdiğim F**** R***** R* 7** R**** S****** (Alexa & Google Assistant uyumlu, uzaktan kumandalı, planlama özellikli) cihazı, ev taşınması nedeniyle 27.06.2025 tarihinde açtım. Ancak H***** Ö******* olmadığı için evin krokisini çıkaramadı V* R**** belirli noktalarda dönüp durdu. Müşteri hizmetlerinden İ*** alınmasını, H***** Ö******* uygulamada bulunduğu halde cihazda neden bulunmadığını, özelliklerde neden yer almadığını V* Wi-Fi planlama ile Google Asistan özelliklerinin kafa karıştırıcı şekilde sunularak müşterinin yanıltıldığını belirtmeme rağmen, 14 günü geçtiği için İ*** edilemeyeceğini söylediler V* teknik servislik bir durum olmadığı halde servise yönlendirmeye çalıştılar. Benim gibi birçok kişiyi yanıltarak kendini büyük V* güvenilir olarak tanıtan, mağduriyete yol açan V* bazı müşterilerin iadesini alırken bana zorluk çıkaran firmadan ürünü bir an önce İ*** almalarını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Fakir Ev Aletleri

29 Haziran 2025 13:00 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Satın Alma Ve Servis Deneyimim

Öznur

Fakir Ev Aletleri

28 Temmuz 2024 21:47

4.692

13.07.2024 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar'dan oradaki satış temsilcisinin önerisi üzerine Robert RS 770 Fakir Robot süpürge aldık. Kutusunu hiç açmadık teknik servisin gelip kurmasını bekledik. 15.07.2024 Pazartesi günü teknik servis cihazın kurulumunu yaptı ve gitti. Biz cihazı tarif ettikleri şek...

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Satın Alma Ve Servis Deneyimim

1 Destek

2 Yorum

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Ürünün Özelliklerine Uygun Verim Alınamaması

İlker

Fakir Ev Aletleri

23 Ekim 2023 11:30

3.842

Vatan Bilgisayar mağazasından 08.10.2023 tarihinde Fakir RS 780 marka ve modelli robot süpürge aldım. Kurulum için Fakir yetkili servisi 14.10.2023 tarihinde gelindi, kurulum olarak sadece ürün açıldı ve haritalandırmanın nasıl yapıldığı hakkında bilgi verildi. Yani ev haritalandırılmadı. Biz ürünü ...

Ozan sonuçtan memnun değil

Fakir Robot Süpürgenin Yenisi Ne Zaman Gelecek?

Ozan

Fakir Ev Aletleri

06 Eylül 2023 12:44

3.385

20 Temmuz 2023 tarihinde 102197800 servis keşif numarası ile Fakir 770 robot süpürgemi servise verdik (ön ayak kendiliğinden çıkıyor şikayeti ile) aradan 1 ay geçti ve servisle iletişime geçtim robot süpürgenin çıkan ayağı için alt panelin değişmesi ve stoklarda bulunmadığı bilgisini aldım. Verilen ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Arızalı Çıktı 1 Aydır Serviste

Fatih

Fakir Ev Aletleri

25 Aralık 2023 13:13

5.377

16.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Fakir RS 780 robot süpürge, ilk günden itibaren mobil uygulaması yüzünden sürekli haritalama gibi sorunlar yaşattı. Ek olarak, halı üzerinde güçlendirici özelliği de çalışmadı. Bu nedenle servisle iletişime geçtim ve 2 Aralık tarihinde servis çalış...

Refik sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS 770 Akıllı Robot Süpürgesi Arızaları

Refik

Fakir Ev Aletleri

27 Ekim 2023 17:43

6.156

Fakir RS 770 robot akıllı süpürgesi 27 Şubat 2023'de ve 25 Eylül 2023'de evde süpürürken 2 defa ön tekerlek yerinden çıkarak arıza yaptı. Her ikisinde de servise onarım edilmesi için verdim. Her defa servisten onarımdan geldiğinde ayrı bir arıza yapmaya başladı. 27 Eylül 2023'de ön tekerlek arızası ...

Öne Çıkan Konular