to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir n Joy ızgara ve tost makinesini aldığım günden bu yana bir yıl içinde aynı arızayı üçüncü kez yaşamam nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazı yılın başında, yılın ortasında ve son olarak yine arıza yapması üzerine servise bırakmak zorunda kaldım. Ürünümün garanti süresi 19 Aralık tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede üç kez arıza yaşanması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Şu anda cihazım Sakarya Akyazı’daki yetkili serviste bulunuyor. Her arıza yaşandığında Fakir müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca servise bırakmam gerektiği söylendi, fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi ve arızalar tekrarlamaya devam etti.
Garanti süresi devam eden bir ürünün aynı problem nedeniyle üç kez servise gitmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle Fakir n Joy ızgara ve tost makinemin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Fakir n Joy tost makinesini yaklaşık bir buçuk sene önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Son altı aydır ürünü kullanıyoruz ve ilk günden beri aynı ...
Fakir markasına ait Grill Expert Pro ızgara ve tost makinesini Bursa ilinden 15.06.2024 tarihinde satın aldım ve kullanmaya başladım. Daha sonradan ise tost makinesinin plakalarının granitlerinde durduk yere soyulma meydana geldi. Ben de bu yüzden Bursa ilindeki teknik servise giderek ürünün sorunun...
25.07.2024 tarihinde, 41001480 Valery model tost makinesini Fakir mağazasından aldık. İlk kutusundan çıkardığımızda açma kapama aparatı yerinde çıkmadığı için yetkili servise götürdük. Bir kere kullandığımız tost makinesini bir ay bekledikten sonra Tost'e n Joy Rosso model tost makinesi ile değiştir...
13. 05. 24 tarihinde Trabzon Ravza dan senetle Fakir n Joy tost makinesi aldık. Makinede ilk kullanımımızda kızartmadı ikinci kullandımda da aynısını yaptı. Bunun üzerine aldığımız yere götürdük servise yönlendirdiler servise götürdük. Servis bize dönüş yapmadı biz aradık makinemin ısısının bu kadar...
Yorumlar