to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Blender İçin Yetkili Servisten Ücret Talebi
Fakir Quadro model blenderımı yaklaşık 2 gün önce normal kullanım sırasında çalıştırmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve garanti süresi halen devam ediyor. Sorunun çözümü için Balıkesir Karesi'deki yetkili servise başvurdum. Ancak burada, arızalı parçanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden 800 TL ücret talep edildi. Oysa ürünü her zaman normal koşullarda ve özenli şekilde kullandım.
Garanti sürem devam ettiği için, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
