Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Ek Ücret Talep Edildi

profile
29 Ekim 2025 19:25
744

21.01.2024 tarihinde satın aldığım Fakir Veyron Pro elektrikli süpürgenin uzatma borusu, her kullanımda içine kaçıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, Keçiören’de bulunan Umut Elektrik yetkili servisine başvurduğumda, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını söylediler ve benden 1350 TL ek ücret talep ettiler. Fatura numaram ETC2024000000680’dir.

Ürünü alalı henüz iki yıl bile olmamışken, garanti kapsamındaki bir parça için ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Uzatma borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 19:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Dışı Bırakılan Ve Geciken Servis Süreci Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 10:30
950

profile
08 Temmuz 2024 12:27
457
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 16:51
3.632
Fakir Ev Aletleri Servis Ler Para İstiyor Garanti Değil
Fakir Ev Aletleri Servis Ler Para İstiyor Garanti Değil

profile
01 Eylül 2025 11:22
1.814
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru