to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blenderım İçin Haksız Yere Ücret Talep Edildi
12/03/2025 tarihinde Esme Mağazası’ndan Fakir MR chef Quadro Blender Seti Silver modelini satın aldım. Yaklaşık bir ay önce mikser kısmı dönmemeye başladı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.
Sorunun çözümü için hem aldığım mağazaya hem de yetkili servise başvurdum. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bana ret cevabı verildi ve ekstra ücret talep edildi. Ücretin ne kadar olacağı konusunda ise net bir bilgi verilmedi. Ürüne ait servis numaram: e312025000000782.
Garanti süresi devam eden ürünüm için ücretsiz tamir, ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
