Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
profile
07 Kasım 2024 13:34
1.827

20.04.2022 yılında aldığım Fakir Inovator 6064 marka model dik süpürge, 3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bataryası tamamen bitmiş ve servise götürdüğümde kullanıma bağlı olduğundan 6.000 liralık servis ücreti çıkarmıştır. Detay öğrenmeye çalıştığımda ise "Çok kullanmaya bağlı" diye cevap aldım. Ben bu cihazın batarya ömrünün kaç kere şarj olması gerektiğini ve benim kaç kere şarj ettiğimi ya da kaç saatlik kullanım sunarken benim kaç saat kullandığımın cevabını alamadım. Bana neye göre çok kullanım denildi ve bataryam değiştirilmiyor. Bataryanın ivedi bir şekilde değiştirilmesi ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Mehmet Alperen Ö******
tel: 0542********97

07 Kasım 2024 14:00 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Mehmet
Mehmet
08 Kasım 2024 10:52

Evet tahmin ettiğimiz gibi ürünü çok kullanmış olabilirsiniz, günlük 15 - 20 kere kullanmış olabilirsiniz denildi. Batarya döngüsü veya çalışma saatine ilişkin bilgi istedim veremediler. Ne teknik servis ne de müşteri hizmetleri sattıkları malın özelliklerini dahi bilmiyor. Bir daha Fakir mi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 16:08
970
Fakir İnovator Pil Problemi
Fakir İnovator Pil Problemi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Batarya Değişimi Ve Yüksek Ücret Şikayeti

profile
14 Ağustos 2025 02:12
1.670
garanti-disi-batarya-degisimi-ve-yuksek-ucret-sikayeti-1.jpg
1
Sumeyra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Batarya Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Ağustos 2025 22:49
1.146
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Batarya Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 23:30
2.960
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Aynı Markada Tekrarlayan Batarya Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti!

profile
17 Ekim 2025 17:44
2.409
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru