to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Veyron model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin sopasının aparatı kırıldı, başlığın içindeki hortum yırtıldı ve genel olarak ürün performansından hiç memnun değilim. Her kullanımda farklı bir sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını, bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürünü 2000 TL ödeyerek aldım ve garanti belgesi ya da fatura bilgim şu anda elimde yok. Ancak, bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Fakir’den beklentim, bozulan parçalar için yedek parça temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde.
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Fakir Flipper model süpürgemin torba haznesi, cihazı açıp kapatırken kırıldı. Parçayı bulmak için hem internet üzerinden hem de çeşitli mağazalardan araştırma yaptım fakat hiçbir yerde bulamadım. Ayrıca Fakir yetkili servisine de başvurduğumda, yardımcı olamayacaklarını ve parçanın temini hakkında b...
Fakir marka Veyron Premium XL model süpürgemizin kutusundan çıkan ikinci başlığın boruyla bağlantı yapacak olan parçası kutudan çıkmadı. Ürünü kullanmaya başladığımız günden bu yana normal başlığını kullandık. Bugün diğer başlığı kullanalım diye kutusundan çıkardık ama başlığı boruya bağlayacak apar...
Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...
Aralık ayında Fakir firmasından aldığım el süpürgesi ile ilgili bugüne kadar bir sürü problem yaşadım. İki kez plastik hazne kırıldı, bir süre bekledim. Üçüncü kez aynı süpürgenin farklı bir modeli teklif edildi. Aynı şey başıma geleceği için üst modelini almak istedim. Bir süre daha bekledikten son...
Yorumlar