Fakir Ev Aletleri Servisi Sıkıntısı


Fakir marka buharlı ütü makinesini defalarca İzmir Bornova Ö**** S****** servisine götürdüm. Arızayı belirtmeme rağmen, 'bir şey yok' denilerek geri gönderildi. En sonunda garanti süresi doldu. Bu arıza ile ilgili lütfen yetkililerin geri dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.



A101 sitesinden Fakir veronika ütü aldım telefon diğer müşterilere hizmet veriyormuş biz neyiz acaba her şey satana kadar telefon günlerce arama sonunda acildi ütümün buhar vermediğini ve iade süresinin dolduğunu siz servise götürün servis ya ütüye değişim veya para iadesi yazsın bizi arayın. Ütüyü ...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Fakir Flyjet marka ütünün buhar düğmesi nazik kullanmamıza rağmen içinde takılı kaldı, garantiye gönderdim düğme değişimi yapıldı, geldikten birkaç kullanım sonrası yine aynı şey oldu, yine garantiye verdim. Değişim yapıldı, ama servis değişimi yaparken ayarsız şekilde mo...

Garanti süresi dolmuş olan Fakir marka ütümü yetkili servise teslim ettim. Tamir edilemediği için bana yeni bir Fakir Veronica Black ütü verildi. Ancak bu yeni ürünle birlikte ne garanti belgesi, ne fatura, ne de herhangi bir resmi belge verilmedi. Kutudan yalnızca ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini a...

Yorumlar