Fakir Starky Oko Kablolu Dik Süpürge Aşırı Gürültü Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Değişim Talebi

Fakir Starky Oko kablolu dik süpürgeyi aldıktan bir yıl bile geçmeden cihaz önce çok yüksek ses çıkarmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hâle geldi. Ocak ayında bu sorunla karşılaştım ve garanti kapsamında Arnavutköy’deki yetkili servise götürdüm.

Serviste süpürgenin motor kısmının çok tozlu olduğu, ancak motorunda bir arıza bulunmadığı söylendi ve sesle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Süpürge şu an çalışıyor gibi görünse de çıkardığı ses o kadar yüksek ki adeta tüm mahalle duyuyor; bu şekilde kullanmam neredeyse imkânsız hâle geldi.

Garanti süresi devam eden bir üründen böyle bir performans beklemediğimi, arızanın kalıcı olarak giderilmesini beklerken bu şekilde geri verilmesinden dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Fakir’den, bu sorunlu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.