Fakir Şarjlı Süpürge Kasko Ve Garanti Sorunları

Media Markt'tan 1,5 sene kadar önce Fakir marka şarjlı süpürge aldık ve kasko yaptırdık. Çok geçmeden şarj sorunu yaşamaya başladık. Aldığımız yere götürüp onarılmasını istedik. Bataryadan başka elektrik aksanı varmış gibi bataryanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Peki, o kadar para verdik. Kasko yaptırdık, o zaman kaskodan değişim ya da batarya onarımı istiyoruz dedik. Bu sefer aldığımız cevap 'ilk 2 sene kasko geçerli değil' oldu. Şimdi biz bu süpürgeyi ne yapalım? Garanti ya da kasko yaptırmış olmamız bize fayda mı sağladı, yoksa başka bir amaçla mı yapılıyor?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.



















