Fakir RS770 Robot Süpürgede Sürekli Sensör Ve Haritalandırma Sorunları, Ücretsiz Onarım Talebi

Marka: Fakir
Ürün: Robot süpürge – RS770
Satın alma: Temmuz 2023
Kullanım yeri: Aydın/Efeler
Belge: Fatura mevcut

Yaklaşık 2–3 aydır cihazımda birden fazla sorun yaşıyorum. Cihaz sık sık “yamaç sensörü hatası” veriyor, haritalandırma yaparken yalnızca 2 odayı tam görüyor; diğer odaları yarım algılıyor ve sadece bu iki odayı temizleyip bırakıyor. Ayrıca şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor. Ürünü 2 yıldır dikkatli ve az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması hayal kırıklığı oluşturdu.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Ürünün ayıplı parça ya da yazılım kaynaklı olabileceğini değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum. Gerekli görülürse sensör ve yazılım kontrollerinin yapılmasını, haritalandırma ve şarj istasyonuna dönme sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.

Fatura bilgilerini paylaşabilirim. Aydın/Efeler’de ikamet ediyorum; yetkili servis yönlendirmesi ve randevu desteği de bekliyorum.