to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Fakir
Ürün: Robot süpürge – RS770
Satın alma: Temmuz 2023
Kullanım yeri: Aydın/Efeler
Belge: Fatura mevcut
Yaklaşık 2–3 aydır cihazımda birden fazla sorun yaşıyorum. Cihaz sık sık “yamaç sensörü hatası” veriyor, haritalandırma yaparken yalnızca 2 odayı tam görüyor; diğer odaları yarım algılıyor ve sadece bu iki odayı temizleyip bırakıyor. Ayrıca şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor. Ürünü 2 yıldır dikkatli ve az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması hayal kırıklığı oluşturdu.
Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Ürünün ayıplı parça ya da yazılım kaynaklı olabileceğini değerlendiriyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum. Gerekli görülürse sensör ve yazılım kontrollerinin yapılmasını, haritalandırma ve şarj istasyonuna dönme sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Fatura bilgilerini paylaşabilirim. Aydın/Efeler’de ikamet ediyorum; yetkili servis yönlendirmesi ve randevu desteği de bekliyorum.
Fakir RS770 model robot süpürge yaklaşık birkaç hafta önce “yamaç sensörü hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görünt...
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk birkaç ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında sürekli haritalama sorunu yaşamaya başladım. Süpürge kendi kendine haritayı bozuyor veya ek alan eklemeye başlıyor. Her seferinde haritayı sıfırlayıp evi tekrar tanıtmama ra...
17 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi aldığım ilk aydan itibaren harita sorunu yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak haritayı siliyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Son bir aydır ise yamaç sensörü hatası vermeye başladı. Defalarca sensörler...
Sayın Fakir Yetkilileri, Satın aldığım Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi garanti süresi içinde birkaç kez teknik servisinize gönderdim. Her defasında “bakım ve onarım yapıldı” denilerek tarafıma gönderilen ürün, sadece birkaç gün içinde aynı arızaları yeniden göstermeye başladı. Garanti kap...
Yorumlar