to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 780 Çöp
Vatan Bilgisayar'dan aldığım, çuvalla para saydığım Fakir RS 780 robot süpürge tamamen pişmanlık. Zor bela bağlantı yaptık, harita çıkarttık, süpür dedik, tamamen hayal kırıklığı oldu. Süpürmeye başladı, bir sağa gidiyor, bir çapraz gidiyor, aynı yeri 50 kez gidiyor, boşu boşuna zikzak çizip duruyor. Öbür odaya geçiyor, yarım bırakıp başka yere geçiyor. Orada da saçma sapan süpürme yapıyor, temizliği tamamlamadan şarjı bitiyor, şarja gidiyor. Müşteri iletişim merkezini aradım, cihazın sağında solunda yarım metre, arkasında 2 metre boşluk bırakmanız lazım dedi. Şarj ünitesi duvara sıfır, üstü boş olacak dedi. Yaptık, yine aynı sorun. Kısacası ben bu ürünün iadesini istiyorum. Alın paramı geri verin.
Gelişme
Fakir RS 780 robot süpürge temizlik esnasında bir odaya girip bir noktada defalarca kez döndüğü için düzensiz bir şekilde temizlik yaptığı için kimi yere gitmediği için temizliği iyi yapamadığı için iade istekli servise yolladım ama maalesef servis fabrika ayarlarında diyerek ürünü gelin alın dedi müşteri iletişim merkezini arıyorum derdime çare bulamıyorum temizlik geçmişini görselde paylaşıyorum ve bunun normal olduğunu bana hala diyorsanız diyecek söz bulamıyorum bu üründe yazılımsal veya başka bir şeyden kaynaklı hata var ben bu ürünün iadesini istiyorum lütfen hukuki yollar ile uğraşmadan mağduriyetimi giderin 22 bin tl para verdim ürünü yazık günah
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
