Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert Robot
Fakir Robot Süpürge Çalışma Arızaları Ve Tamir Edilemiyor

ID:35495305

Şevval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Robot Süpürge Çalışma Arızaları Ve Tamir Edilemiyor

Şevval

Fakir Ev Aletleri

18 Mart 22:05

308

Şevval'ın Teşekkür Mesajı

“Hemen ilgilendirle süreçten çok memnun kaldık teşekkür ederiz🤍”

Fakir robot süpürge

Yaklaşık 2 yıl önce Fakir marka robot süpürge satın aldım ancak ürünü aldığımdan beri verimli bir şekilde kullanamıyorum. Süpürge sürekli olarak temizlik işlemini yarıda bırakıyor ya da oluşturduğu haritayı siliyor. Ayrıca temizlik yarıda kaldığında kaldığı yerden devam etmek yerine baştan başlıyor.

Son dönemde ise cihaz sürekli “süpürgeye bir şey takıldı” uyarısı veriyor. Ancak fırçalarını ve ilgili parçalarını defalarca kontrol etmeme ve temizlememe rağmen herhangi bir sorun görünmemesine rağmen aynı uyarıyı vermeye devam ediyor.

Yaklaşık 3 ay önce ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Ancak tarafıma yapılan dönüşte, ürüne bakan ustanın işten ayrıldığı ve cihazın tamir edilemediği söylenerek ürünü geri almam istendi. Bu süreçte ne ürünüm tamir edildi ne de sorunum çözüldü.

Şu anda ürünü hâlâ kullanamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Fakir Ev Aletleri

18 Mart 22:31 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Şevval

29 Mart 11:20

Hemen ilgilendirle süreçten çok memnun kaldık teşekkür ederiz🤍

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Fakir Robot Süpürge İçin Değişim Talebi

İrem

Fakir Ev Aletleri

06 Haziran 2025 12:27

2.563

Fakir robot süpürgem daha taksiti bitmemiş sürekli arızalanıyor. Haritalandırmayı yarım yapıyor. Servise gitti geldi. Aynı gün yine sıkıntı yaşadım. Evin belli kısımlarında yamaç sensörü hatası veriyor. Tekerlek sıkıştı vs diyor. Niye kaç aydır kullanıyordum yamaç sensöründe bir şey yoktu? Servisten...

surekli-arizalanan-fakir-robot-supurge-icin-degisim-talebi-3.jpg

surekli-arizalanan-fakir-robot-supurge-icin-degisim-talebi-2-17.jpg

surekli-arizalanan-fakir-robot-supurge-icin-degisim-talebi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge İle Sürekli Servis Sorunu Ve İade Talebi

Esra

Fakir Ev Aletleri

25 Şubat 2025 11:23

714

Yaklaşık 1 yıl önce Fakir marka robot süpürge aldım. Süpürgemde silme problemi vardı, üstüne bir de üst kapağı kırıldığı için servise tamire gönderdim. Süpürgemde sadece silme problemi vardı ve kapağı kırıktı. Servisi 1 ay kadar bekledik, tamir edildi ve geri gönderildi. Süpürgem geldiğinde kötü hal...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Arızalı Çıktı 1 Aydır Serviste

Fatih

Fakir Ev Aletleri

25 Aralık 2023 13:13

5.546

16.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Fakir RS 780 robot süpürge, ilk günden itibaren mobil uygulaması yüzünden sürekli haritalama gibi sorunlar yaşattı. Ek olarak, halı üzerinde güçlendirici özelliği de çalışmadı. Bu nedenle servisle iletişime geçtim ve 2 Aralık tarihinde servis çalış...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Tamirden Çıkamıyor, Sorunlar Bitmiyor!

Merve

Fakir Ev Aletleri

22 Mayıs 2025 23:31

1.224

Fakir robot süpürgem lidar sensör hatası verdi, düzelmeyince garanti kapsamında servise verdim. Haftalarca parça gelecek diye beklettiler. Bitti alabilirsiniz dediler, aldım getirdim eve bu defa bambaşka bir hata verdi. Yamaç sensörü bozuk diye. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı açtırdım ala...

Fakir Robot Süpürge Tamirden Çıkamıyor, Sorunlar Bitmiyor!

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Mustafa

Fakir Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 13:57

2.174

Fakir RS 720 robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, ancak üründe her temizlik sırasında süpürgenin durup bir daha çalışmama sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk olarak 18 Haziran 2025 tarihinde servise teslim ettim (takip numarası: 12.523). 29 Haziran’da tamir edildiği belirtilerek bana geri verildi, f...

robot-supurge-arizasi-ve-uzayan-degisim-sureci-magduriyeti-4.jpg

robot-supurge-arizasi-ve-uzayan-degisim-sureci-magduriyeti-3.jpg

robot-supurge-arizasi-ve-uzayan-degisim-sureci-magduriyeti-2.jpg

robot-supurge-arizasi-ve-uzayan-degisim-sureci-magduriyeti-1.jpg

1 Destek