to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürge Çalışma Arızaları Ve Tamir Edilemiyor
Fakir robot süpürge
Yaklaşık 2 yıl önce Fakir marka robot süpürge satın aldım ancak ürünü aldığımdan beri verimli bir şekilde kullanamıyorum. Süpürge sürekli olarak temizlik işlemini yarıda bırakıyor ya da oluşturduğu haritayı siliyor. Ayrıca temizlik yarıda kaldığında kaldığı yerden devam etmek yerine baştan başlıyor.
Son dönemde ise cihaz sürekli “süpürgeye bir şey takıldı” uyarısı veriyor. Ancak fırçalarını ve ilgili parçalarını defalarca kontrol etmeme ve temizlememe rağmen herhangi bir sorun görünmemesine rağmen aynı uyarıyı vermeye devam ediyor.
Yaklaşık 3 ay önce ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Ancak tarafıma yapılan dönüşte, ürüne bakan ustanın işten ayrıldığı ve cihazın tamir edilemediği söylenerek ürünü geri almam istendi. Bu süreçte ne ürünüm tamir edildi ne de sorunum çözüldü.
Şu anda ürünü hâlâ kullanamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hemen ilgilendirle süreçten çok memnun kaldık teşekkür ederiz🤍
