to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kahve Makinesi Arızası İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi
3 ay önce Aksaray Merkez Taşpazar Mahallesi'indeki BİM şubesinden Fakir Kaave Mono model kahve makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Son 2 gündür makinede kırmızı ışık ikazı yanıyor ve kahve yapmıyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi.
Konu ile ilgili olarak ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüm, bana garantiye göndermemi söylediler. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ancak henüz garantiye göndermedim.
Kahve makinesindeki bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
