to read complaints and reviews, or file yours. 
“Fakir Kaave Türk Kahve Makinesi: Sorunlu Ürün, Sorumsuz Servis! ”
Samsun Bafra Esme mağazasından 03.05.2023 tarihinde aldığım Fakir kaave makinesi çok güzel ürün diye bana satıldı kaliteli denildi ve bende marka adına güvenerek almıştım.
Garanti sürecim bitti garanti devam ettiği sürece hep götürdüm ilgilenmelerini söyledim hep beni suçlu yaptı. Yetkili servis ilgilenmediler.
Fakir markasına güvenerek aldığım Kaave Türk kahve makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu! Ürünü alalı uzun zaman oldu, ancak baştan beri kahve taşırma, şalter attırma ve kahveyi pişirmeme gibi sorunlarla uğraşıyorum. İlk gittiğimde iade almanın “imkansız” olduğunu söyleyip yetkili servise yönlendirdiler. Servis ise çözüm üretmek yerine suçu bana atıp başından savdı.
İki kişilik kahve yapsam bile taşıyor ve kahve içmek yerine bir durum yaşıyorum! Fakir gibi bir markadan daha iyi bir ürün ve hizmet beklerdim ama ne ürün kaliteli ne servis ilgili! Müşteri memnuniyeti sıfır, çözüm yok, sadece bahane var!
Bu mesajı buraya bırakıyorum, çünkü Fakir’den ve servisinden çözüm beklemek boşa kürek çekmek gibi! Eğer bu kadar kalitesiz bir ürünün ve ilgisiz servisin arkasında duruyorsanız, bunu da herkes görsün! Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum!
30.12.2022 yılında çeyizim için aldığım Fakir marka Türk kahvesi makinemi 01.09.2023 yılında kullanmaya başladım ve Ekim 2023 yılında, yani 1 ay kullandıktan sonra, makinem kahve pişirmemeye başladı. Isıtmadan kırmızı ışık yanıp kapanıyordu. Yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında ürünümü tam...
16.11.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Fakir Kaave Dual Pro Türk Kahvesi Makinesi'ni kontrol ettiğimde, kahve makinesinin su haznesinin altından su kaçırdığını fark ettim. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu ürünü 09.12.2023 Cumartesi günü saat 16:00-16:10 arasında İzmir/Ti...
28.01.2024 tarihinde Vialand Teknosa mağazasından Fakir kaave Plus Türk kahve makinesi - copper aldım. 1 hafta bile sürmeden bozuldu. 03.02.2024 tarihinde mağazaya teslim ettim iade istiyorum diye, servise gönderildi. Serviste Fakir markasının iade kabul etmediğini, tamir edilip geri teslim için kar...
Yorumlar