Fakir Kaave: Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Servis

“Fakir Kaave Türk Kahve Makinesi: Sorunlu Ürün, Sorumsuz Servis! ”
Samsun Bafra Esme mağazasından 03.05.2023 tarihinde aldığım Fakir kaave makinesi çok güzel ürün diye bana satıldı kaliteli denildi ve bende marka adına güvenerek almıştım.
Garanti sürecim bitti garanti devam ettiği sürece hep götürdüm ilgilenmelerini söyledim hep beni suçlu yaptı. Yetkili servis ilgilenmediler.

Fakir markasına güvenerek aldığım Kaave Türk kahve makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu! Ürünü alalı uzun zaman oldu, ancak baştan beri kahve taşırma, şalter attırma ve kahveyi pişirmeme gibi sorunlarla uğraşıyorum. İlk gittiğimde iade almanın “imkansız” olduğunu söyleyip yetkili servise yönlendirdiler. Servis ise çözüm üretmek yerine suçu bana atıp başından savdı.

İki kişilik kahve yapsam bile taşıyor ve kahve içmek yerine bir durum yaşıyorum! Fakir gibi bir markadan daha iyi bir ürün ve hizmet beklerdim ama ne ürün kaliteli ne servis ilgili! Müşteri memnuniyeti sıfır, çözüm yok, sadece bahane var!

Bu mesajı buraya bırakıyorum, çünkü Fakir’den ve servisinden çözüm beklemek boşa kürek çekmek gibi! Eğer bu kadar kalitesiz bir ürünün ve ilgisiz servisin arkasında duruyorsanız, bunu da herkes görsün! Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum!