to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Franky Süpürge Batarya Fiyatı Üründen Pahalı, Çözüm Sunulmuyor
Fakir Franky Şarjlı Dikey Süpürge’nin güncel fiyatı 5.700 TL. Satın almadan önce, kullanıcı yorumlarında bir yıl sonra çekiş gücünün çok düştüğünü okudum. Bu nedenle ileride batarya değişimi gerektiğinde fiyatını öğrenmek istedim. Bugün, Fakir’in beni yönlendirdiği İstanbul’daki resmi servisten batarya fiyatını sordum ve 8.500 TL gibi, ürünün kendi fiyatından bile yüksek bir rakam ile karşılaştım. Servis, bunun firmanın güncel fiyat listesi olduğunu belirtti.
Farklı firmalarda orijinal bataryaların çok daha uygun fiyata satıldığını görüyorum. Ancak Fakir’in yedek parça fiyatı, ürünün neredeyse iki katı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “şikayetinizi aldık” şeklinde bir yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Firmanın bu durumu çözmesini ve bu ürünün batarya fiyatı konusunda müşterileri mağdur etmemesini bekliyorum. İnsanların bu durumu bilerek ürün almasını istiyorum. Firma bu sorunu düzeltmeden, kimsenin bu ürünü almasını önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Evet fiyatlarımız bu şekilde diye bir cevap kabul etmiyorum.
