Fakir Ev Aletleri Range Dikey Süpürgeden Hiç Memnun Kalmadım!



Range markası dikey süpürgeyi yeni yılda internet üzerinden idefix'ten sipariş ettim ve uzun bir süre kullanmadım. İhtiyaç duyduğumda kullanmaya başladığımda maksimum 10, minimum 5 kez kullanmışımdır. Dış görünüşü estetik ve renk olarak da tercih ettiğim bu ürünü, Fakir markasının garanti kapsamı altında olduğunu düşünerek aldım. Ancak süpürge, dayanıksız malzemeden yapılmış ve ilk kullanımdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Borusunda çatlak oluştu ve haznesini boşaltmak istediğimde klipsi kırıldı. Çocuk oyuncaklarının bile daha dayanıklı olduğunu düşünüyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Servisle iletişime geçtiğimde, süpürgenin kendi fiyatından daha yüksek bir ücret talep ettiler. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Fakir markasına güvendiğimi ve ürünü dış görünüşüne göre beğenerek aldığımı belirtmiştim. Ancak ne yazık ki markadan herhangi bir çözüm alamadım. Bu nedenle bu durumu burada paylaşmak istedim. Yakında bu markanın ürünleri büyük zincir mağazalarda satışa sunulacak ve bu modelden memnun kalmadım. Amacım markayı kötülemek değil, sadece bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyeti dile getirmek ve insanların emeğinin değerini bilmelerini istemektir. Sonuçta para vererek aldığımız bir üründen zarar görmek istemeyiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.


















