to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir İnovator 6158 dikey süpürgeyi yaklaşık Ağustos ayında, yaklaşık 7.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 2 yıl garanti süresi içerisindeyken, birkaç hafta önce toz haznesini boşaltıp tekrar takmaya çalışırken haznenin tırnağı kırıldı. Toz haznesinin kapağı zaten çok sert ve zor açılıp kapanan bir yapıda olduğu için, bilerek ya da yanlış kullanım sonucu olan bir kırılma değildir.
Bu sorun sonrası Ankara’da yetkili servis ararken ciddi şekilde mağdur oldum. Beni birkaç farklı servise yönlendirdiler, gittiğim her yerde “Biz bakmıyoruz” denildi ve uzun uğraşlar sonucu ancak Etimesgut’taki servise ulaşabildim. Yaklaşık iki haftadır sadece uygun servis bulabilmek için uğraşıyorum.
Etimesgut’taki servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, sadece elektronik arızaların garantiye dahil olduğunu söyleyerek benden kırılan parça için 500 TL talep etti. Henüz yeni sayılabilecek, garanti süresi devam eden bir üründe, kullanımdan ziyade sert ve zor açılıp kapanan bir parça sebebiyle oluşan bu kırılmanın garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum.
Süpürgenin 2 yıllık garantisinin, sadece elektronik aksamı değil, bu tür parça sorunlarını da kapsamasını ve kırılan parçanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hem parça bedeli olan 500 TL’nin alınmamasını hem de yaşadığım servis bulma sürecindeki mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Fakir İnovator 6158 model dikey süpürgeyi Şubat 2025’te Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Cihazın toz haznesini tutan klipsinin ucu birkaç ay önce normal kullanım sırasında kırıldı ve yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Bu parça için benden 1200 TL ücret alınarak değişim yapıldı. Aynı parça dün yi...
Fakir Invator 6158 dikey süpürgeyi Uşak Çelik Ticaret’ten satın aldım. Ürünün toz haznesinin takıldığı diş kısmı son derece dayanıksız; 1 sene içinde aynı yerden tam 3 kez kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede, üstelik tekrarlayan şekilde kırılması hem ürün kalitesine hem de dayanıklılığına ol...
Fakir Invator 6158 model süpürgemi yaklaşık iki gündür kullanırken, toz haznesinin tırnağı durduk yere bir anda kırıldı. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve halen garanti kapsamındaydı. Ancak yetkili servisle iletişime geçtiğimde, bu kırılmanın garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz olarak yapılmayac...
Fakir İnnovator model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trend Ev Eskişehir Emek Mahallesi şubesinden 13.900 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, süpürgenin şarjı tam dolu gözükmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için ürünü teknik servise götürdüm. Serv...
Fakir 6158 dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Tokat Novada AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge kullanım esnasında bir anda çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından batarya incelemeye gönderildi ve batarya değişimi yapılarak ürün tarafıma geri...
Yorumlar