to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka buharlı temizlik robotum, su kaçırdığı ve buhar vermediği için 15.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus’taki Derya Elektrik yetkili servisine bıraktım. Ürünü teslim ederken 000152 numaralı servis fişi düzenlendi.
Servise teslim ettikten sonra defalarca kez aramama rağmen yaklaşık iki aydır net bir bilgi alamıyorum. Her aradığımda farklı bir kişi telefona çıkıyor ve her seferinde birbirinden farklı cevaplar veriliyor. Bir görüşmede, ürünün fabrikaya gönderildiği ve fabrika tarafından hatalı ürün olduğu kabul edildiği için sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne cihaz tarafıma teslim edildi ne de ürünün şu anda nerede olduğu konusunda açık ve tutarlı bir bilgi verildi.
Hatalı olduğu kabul edilen ürünümün en kısa sürede tarafıma sıfır ürün olarak teslim edilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İki aydır ürünsüz bırakılmam ve sürekli çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yukarıda belirttiğim tarihte Fakir marka elektrikli dikey şarjlı süpürge Innovator X7269 modeli süpürgemi satın aldım. Ancak son 2.5 aydır marka hiçbir yetkili servise süpürgenin HEPA filtresini temin etmiyor. Elimdeki filtre kullanılamaz hale geldiğinden İzmir'deki bütün yetkili servisleri arayıp s...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgem 30 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve İzmir Konak Üçyol Fakir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı; henüz 8 aylık ve ayrıca garanti uzatması da yaptırmıştık. Servis form numaram: 1024744592. Servis, 15 gün sonra müşteri memnuniyeti...
Mayıs 2025'te almış olduğum Fakir Bolt X Plus 8472 dik süpürgem, 7 Eylül'de arıza yaptı. Isparta yetkili servis olan Tığlı Teknik Servis'e bıraktım. Bıraktıktan 2 saat sonra aradılar ve cihazın motoru ile filtresinin arızalı olduğunu söylediler. Motorun garantiden değişeceğini, filtrenin ise kullanı...
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Yorumlar